Головна » Технології / Статті » Культура спілкування за допомогою мобільного пристрою або, про що ми так часто забуваємо

Американський мільярдер Річард Бренсон вважає, що бізнес – це, перш за все, відносини між людьми. Не має значення, який ваш продукт і ваша ніша. Ціль завжди одна – завоювати і втримати довіру інвесторів, клієнтів, співробітників й інших людей, які тримають вас на плаву. Сучасні технології дають нам масу можливостей для підтримки таких зав’язків. Однак у кожної медалі є зворотній бік – нетактовне використання засобів комунікації може зіпсувати як особисті, так і ділові відносини.




Перевіряєте повідомлення на смартфоні під час бізнес-зустрічей? Згідно з дослідженням Південно-Каліфорнійського університету, ви, найімовірніше, дратуєте цим колег. Понад те, дослідження показує, що досвідчені професіонали з високим доходом схильні вважати неприпустимим перемикання уваги на смартфон під час зустрічей будь-якого типу.

Очікувано, ставлення до мобільного етикету багато в чому залежить від віку. Співробітники з покоління міленіумів утричі частіше ніж люди старше сорока погоджуються із думкою, що перевіряти пошту під час неофіційних зустрічей цілком припустимо. Все тече, все змінюється, скажете ви, і будете мати рацію. Правила етикету, також, і мобільного, стають усе більш гнучкими. Водночас, така різниця у поглядах може зіграти не на користь молодим спеціалістам, адже, як не крути, більшість рішень про прийом на роботу ухвалюють люди старшого покоління.

Сучасні технології зробили спілкування доступним в будь-який час і в будь-якому місці, але ділові відносини диктують ряд обмежень.

Гучність мови

В середньому, ми говоримо по телефону утричі голосніше, ніж при контактній розмові. 90% користувачів мобільних телефонів підвищують голос, і дарма. Сучасні динаміки надчутливі, а якщо розмові заважає фоновий шум, завжди можна передзвонити пізніше. Придивіться до себе – можливо, ви один з цих 90%.

Дзвінок під час зустрічі

Якщо під час зустрічі чи спільного обіду ви відповідаєте на дзвінок, тим самим ви даєте зрозуміти людині, що сидить поруч із вами, що хтось інший важливіший. Попередьте співрозмовника заздалегідь, якщо чекаєте на важливий дзвінок, який не можете відкласти. Якщо відповісти вкрай необхідно, коротко поясніть присутнім, чому цей дзвінок важливий.

Читання «з-під столу»

Більшість переводить телефон у безгучний режим під час важливих заходів, утім, не менш ніж раптові дзвінки, дратує «умовно непомітне» гортання імейлів, повідомлень та стрічок соцмереж. Це не тільки відволікає спікера, але й характеризує нудьгуючого не з кращого боку.

Сеанс голосного зв’язку

Якщо вам необхідно увімкнути голосний зв’язок, переконайтеся, що співрозмовник знає, хто окрім вас знаходиться у кімнаті. Існує велика кількість «історій жахів» про те, як нічого не підозрюючий співробітник починав критикувати боса, який знаходився на іншому кінці проводу.

Публічні місця – не для особистих розмов

Вислуховувати персональні драми невідомих вам людей, сидячи у громадському транспорті чи ресторані, буває дуже незручно. Але часто, з підводного човна нікуди не подітися. Занурюючись у особисту розмову, ніколи не варто забувати, де ви знаходитеся.

Резюме

За даними The Huffington Post, три з п’яти бізнесменів принаймні один раз на день дратуються через поведінку власників смартфонів. При цьому, вони самі вважають свої мобільні манери бездоганними. На мій погляд, морально-етичні принципи використання мобільних гаджетів необхідно впроваджувати на рівні корпоративних правил, які повинні мати рекомендаційний характер.

Якщо Ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.
Поділитися:

Новини партнерів

Правила коментування

Вітаємо Вас на сайті Pingvin Pro. Ми докладаємо всіх зусиль, аби переконатися, що коментарі наших статей вільні від тролінгу, спаму та образ. Саме тому, на нашому сайті включена премодерація коментарів. Будь ласка, ознайомтеся з кількома правилами коментування.

  1. Перш за все, коментування відбувається через сторонній сервіс Disqus. Модератори сайту не несуть відповідальність за дії сервісу.
  2. На сайті ввімкнена премодерація. Тому ваш коментар може з’явитися не одразу. Нам теж інколи треба спати.
  3. Будьте ввічливими – ми не заохочуємо на сайті грубість та образи. Пам’ятайте, що слова мають вплив на людей! Саме тому, модератори сайту залишають за собою право не публікувати той чи інший коментар.
  4. Будь-які образи, відкриті чи завуальовані, у бік команди сайту, конкретного автора чи інших коментаторів, одразу видаляються. Агресивний коментатор може бути забанений без попереджень і пояснень з боку адміністрації сайту.
  5. Якщо вас забанили – на це були причини. Ми не пояснюємо причин ані тут, ані через інші канали зв’язку з редакторами сайту.
  6. Коментарі, які містять посилання на сторонні сайти чи ресурси можуть бути видалені без попереджень. Ми не рекламний майданчик для інших ресурсів.
  7. Якщо Ви виявили коментар, який порушує правила нашого сайту, обов’язково позначте його як спам – модератори цінують Вашу підтримку.

Яка найкраща прошивка для Android?

Переглянути результати

E-mail розсилка Pingvin Pro

Якщо Ви хочете отримувати статті по e-mail, пропонуємо підписатися на нашу електронну розсилку. Просто введіть свій e-mail нижче та натисніть кнопку «Підписатися».

Останні статті

Статті

ТОП-7 фітнес-браслетів з функцією вимірювання кисню у крові

Цей рік один з найважчих для всієї планети. Хто б міг подумати, що на нас очікує всесвітня пандемія COVID-19 (коронавірус). Найкритичнішими ознаками ковіду є незвична задишка та брак кисню – ось тоді потрібна термінова госпіталізація. Під час легкого перебігу хвороби – достатьо перебувати вдома на самоізоляції і вимірювати рівень кисню в крові (сатурація). Для цього […]


Статті

Як підключити бездротові навушники до OS Ubuntu по Bluetooth

Якщо у вас є в наявності ноутбук чи ПК з модулем Bluetooth і встановленою ОС Ubuntu, то ця стаття допоможе вам правильно під’єднати свої True Wireless навушники до неї. Підписуйтесь на наш Telegram-канал Tronsmart Encore Spunky Buds: бездротові навушники, які не розчарували HONOR FlyPods Lite: враження після 4 місяців користування OPPO Enco W31: огляд мінімалістичних […]


Останні новини

Новини ІТ

Верховна Рада підтримала легалізацію криптовалюти в Україні

Сьогодні Верховна Рада України прийняла в першому читанні законопроєкт № 3637 «Про віртуальні активи» – «за» проголосувало 230 депутатів. В законопроєкті вказано, що «віртуальні активи (криптовалюти) є нематеріальним благом, особливості обігу якого визначаються Цивільним кодексом України та цим законом». Вони можуть бути незабезпеченими або забезпеченими. Підписуйтесь на наш Telegram-канал Назвали найпопулярніші сайти в Україні та у […]


Новини ІТ

GOODRAM представила новий швидкісний SSD IRDM M.2

Минуло три роки з моменту випуску перших модулів пам’яті IRDM, що є підбрендом GOODRAM. За цей час, модулі пам’яті і твердотільні накопичувачі IRDM стали зразком високої якості, що відповідає очікуванням найвимогливіших користувачів. До недавнього часу найпопулярнішим споживчим рішенням був формат 2.5-дюймового SSD. Однак, спостерігаючи за результатами продажів, неважко помітити, що форм-фактор PCI Express незабаром скине […]


Новини партнерів

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: