Meizu витратить $ 1,5 млрд на компенсації через затримку з виходом Pro 5

Китайський виробник Meizu, що планував вихід флагманського смартфона Pro 5 на 12 жовтня, оголосив про відстрочення релізу у зв’язку зі стихійним лихом. Завод, де виробляється пристрій, затопило через тайфун, тому виробництво довелося призупинити.

У тому, що технологічним компаніям доводиться іноді повідомляти про затримку релізу, у тому числі через форс-мажорні обставин, немає нічого нового. Однак те, як Meizu спробувала згладити негативний ефект від звістки про відстрочку, може стати повчальним прикладом для багатьох компаній світу, навіть дуже і дуже іменитих.

Якщо аналізувати ситуацію, причини відстрочки виходу Meizu Pro 5 досить туманні. Спочатку Meizu оголосила про перенесення виходу смартфона на листопад, потім повідомила, що реліз затримується всього на шість днів. За даними ресурсу MobiPicker, затримка з виходом пов’язана, насправді, з проблемами в підтримці смартфоном технології NFC.

Як би там не було, Meizu вибачилася перед покупцями за затримку і запропонувала компенсацію за незручності. Всі хто оформив попереднє замовлення на Meizu Pro 5 отримають безкоштовну страховку від нещасних випадків. Покупці 32 Гб версії смартфона отримають у подарунок гарнітуру вартістю $ 20. А тим хто заплатив за Meizu Pro 5 з 64 Гб флеш-пам’яті подарують, крім гарнітури, купон на $ 20 для покупки додатків в інтернет-магазині. Це «вибачення» перед клієнтами обійдеться компанії в цілому в $ 1,5 млрд.

Смартфон Meizu Pro 5 оснащений 5,7-дюймовим дисплеєм, фронтальною 5 Мп камерою і тильною з роздільною здатністю 21 Мп. Пристрій базується на 8-ядерному Samsung Exynos 7420. Версія Meizu Pro 5 з 3 Гб ОЗП і 32 Гб флеш-пам’яті обійдеться в $ 439. Вартість смартфона з 4 Гб ОЗП і 64 Гб флеш-пам’яті дорівнює $ 486.