Згідно з останніми даними від Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), лояльність користувачів як до iOS, так і до Android знаходиться на найвищому рівні, який коли-небудь спостерігався. Компанія вимірює лояльність кількістю людей, що активують новий мудрофон з тієї ж мобільною ОС, що і їх попередній пристрій.
Було встановлено, що лояльність iOS була на рівні 91%, в той час як Android був трохи вище, на рівні 92%. Протягом останніх декількох кварталів обидві системи демонстрували тенденцію до підвищення лояльності, оскільки клієнти стали задоволені функціями та узгодженістю своєї операційної системи. Вивчення нової ОС вимагає зусиль, тому все менше і менше клієнтів знаходять необхідність в переході. Це в поєднанні з якістю і надійністю нових телефонів, ймовірно, сприяє тривалішому циклу оновлення, які спостерігаються.
Apple нещодавно попередив, що дохід в святковий квартал буде набагато нижче, ніж очікувалося, оскільки продажі iPhone розчарували. Проте, наголосив, що майже весь втрачений дохід припав на Китай. Невдовзі компанія опублікує фінансові результати за перший квартал (календарний квартал). Аналітики очікують, що зростання прибутку буде приблизно вдвічі нижче, ніж рік тому.