Згідно з новим законом про захист персональних даних, мешканці Європи можуть надіслати запит і дізнатися яку інформацію в інтернеті про них збирають та зберігають на своїх серверах компанії. Деякі компанії отримують навіть інформацію про місце перебування та місце проживання користувачів. Скориставшись такою можливістю, користувач Amazon з Німеччини запросив у компанії дані, які вона зберігає про його покупки та інші дії.
Йому було надіслано архівний файл, розпакувавши який він виявив понад 1.5 тис записів сторонньої людини, які було зроблено голосовим асистентом Amazon Alexa. Він одразу ж звернувся до служби підтримки компанії, але відповіді так і не отримав. За деякий час, посилання на завантаження файлу, де містилась ця інформація, стало неактивним. Але чоловік все зберіг собі на комп’ютер. Лише після появи інформації у ЗМІ, компанія визнала помилку та сказала, що це поодинокий випадок через людську неуважність.