Судячи з усього, для невеликої кількості користувачів смартфонів Nexus 5X оновлення до найсвіжішої версії Android 7.0 Nougat принесло серйозні проблеми. Після втсановлення оновлення, пристрої випадковим чином йдуть в цикл безперервного перезавантаження (простіше кажучи – бутлуп).
За відгуками постраждалих користувачів, спроби почистити кеш, відкотитися до заводських налаштувань або завантажитися в безпечному режимі проходять без будь-якої користі. Відзначимо, що Google вже знає про проблему, але поки вона вирішується тільки ремонтом або заміною пристрою.
Як заявлено в повідомленні представника компанії, дослідження ситуації ще триває, але вже зрозуміло, що проблема пов’язана безпосередньо з апаратною частиною, а не програмною. Постраждалим пропонується вийти на контакт з місцем покупки смартфона для ремонту або гарантійної заміни.