Apple розповіла, що робити, якщо після встановлення iOS 9.3 iPad не активується

Після офіційного випуску оновлення для операційної системи iOS 9.3, багато хто з користувачів зіткнувся з проблемами при встановленні цього дистрибутиву. Після перезавантаження iPhone чи iPad пристрій не може пройти процедуру активації. Apple офіційно визнала, що проблема існує, та розповіла, що робити, аби завантажити гаджети у нормальному режимі.

Як повідомляє сама компанія Apple, велика кількість користувачів після встановлення оновлення iOS 9.3 не змогла запустити свої iPhone та iPad. Гаджети переставали відповідати на будь-які команди або ж повідомляли про проблеми з проходженням процедури активації. На офіційному сайті компанії з Купертіно було оприлюднено інструкцію, застосовуючи яку, користувачі, за словами Apple, можуть позбутися проблем.

Першим ділом Apple пропонує перевірити правильність введених облікових даних від сервісу iCloud. Для цього пропонується відвідати сторінку iCloud.com та спробувати увійти до свого аккаунту за допомогою тих самих логіну та паролю.

Якщо проблема значно глибше ніж невірний пароль, то допомогти може підключення пристрою до комп’ютера з встановленою програмою iTunes. Саме вона запропонує вам ввести логін і пароль від iCloud у спеціальну форму для повторної спроби проходження процедури активації.

Якщо ж і це не дасть результату, тоді варто спробувати від’єднати даний пристрій від облікового запису iCloud. Перейдіть на сайт сервісу, відкрийте розділ «Знайти iPhone» та, відкривши повний список пристроїв, видаліть той, який зіткнувся з проблемами. Після цього перезавантажте гаджет та спробуйте пройти процедуру його активації повторно. Після видалення з сервісу iCloud девайс не повинен просити ніяких даних, або додаткових дій.

Як повідомляє Apple, проблеми найчастіше спостерігаються в iPad другого покоління, але з іншого боку від них у різній мірі потерпають також і інші пристрої. У перші дні після виходу iOS 9.3 вважалося, що проблеми викликані великим перевантаженням серверів активації у зв’язку з великою кількістю охочих встановити оновлення. Але Apple спростовує цю інформацію. При цьому істинну причину проблеми представники компанії не повідомляють.