Apple відправила своїм сервісним центрам внутрішній документ, у якому зазначила, що ремонт ноутбуків MacBook Pro і комп’ютерів iMac Pro в неавторизованих сервісних центрах призведе до неробочого стану системи. Тепер нові пристрої компанії можна буде відремонтувати тільки в сервісних центрах компанії.
До таких випадків належать проблеми у MacBook Pro 2018 з дисплеєм, материнською платою, Touch ID, клавіатурою, акумулятором, трекпадом і динаміками. Для iMac Pro ця вимога стосується лише материнської плати та флеш-пам’яті. А все через те, що нові девайси оснащені власним чіпсетом компанії Apple T2.
Тепер при вищезгаданих проблемах ремонт має бути завершений використанням фірмової діагностичної утиліти Apple Service Toolkit 2. Без неї ремонт буде вважатися незавершеним і пристрій з процесором T2 не запуститься. Фірмова утиліта доступна тільки авторизованим сервісним центрам, тому про дешевший ремонт посторонніми компаніями доведеться забути.