Apple об’єднала інформацію про те, як відключити блокування активації на iPhone, iPad або iPod touch. Компанія запустила нову сторінку на офіційному сайті, що містить посилання на всі можливості підтримки, до яких користувачі можуть отримати доступ. Користувачі, яким необхідно зняти блокування активації з пристрою, до якого у них більше немає доступу, тепер можуть зробити це простіше через портал «Apple Turn off Activation Lock». Нагадаємо, що у світі вже понад 1 млрд активних iPhone та понад 100 млн Apple Watch.
Можливість віддаленого зняття блокування активації особливо корисна для тих, хто міг продавати або дарувати пристрої, не знімаючи попередньо блокування активації. Це також означає, що якщо ви купуєте вживаний пристрій Apple, який виявляється заблокованим, ви також можете попросити власника віддалено розблокувати його.
Портал, як і раніше, не допомагатиме шахраям, які могли заволодіти віддалено заблокованим пристроєм. Крім того, Apple не допоможе розблокувати пристрої, які були підготовлені за допомогою програмного забезпечення для керування мобільними пристроями. Компанія відзначає, що для зняття блокування потрібно підтвердження права власності.
Як розблокувати пристрій Apple з Інтернету:
- потрібно ввійти в iCloud.com;
- натисніть «Знайти iPhone»;
- клацніть «Всі пристрої»;
- натисніть «Стерти» (ім’я пристрою);
- натисніть «Видалити з облікового запису».
Якщо вам потрібно розблокувати пристрій, до якого ви забули пароль, ви можете зняти блокування активації, скинувши пароль Apple ID через iForgot. Для цього вам будуть потрібні доступ до свого облікового запису електронної пошти, довіреним телефонним номерам і відповіді на контрольні питання.
Якщо користувачі стикаються з проблемами, Apple також включає можливість запустити запит підтримки блокування активації зі сторінки порталу.