Apple звинувачують у недбалій фільтрації застосунків в App Store

Компанію Apple звинувачують в недбалій фільтрації застосунків у магазині App Store. Розробники стверджують, що в тематичних вибірках компанії присутні позбавлені будь-якої функціональності програми, але при цьому вимагають від користувачів непомірної плати та відбирають частину доходу у творців якісного ПЗ. Як приклад наводиться добірка «Slime relaxations», опублікована в австралійському варіанті App Store. За даними розробників і користувачів, деякі представлені в ній додатки вимагають чималих грошей за підписку, не надаючи значущої функціональності. Наприклад, в додатку Jelly: Slime Simulator підписники відзначають величезну кількість реклами. Для того, щоб відключити її, потрібно платити по $ 13 на тиждень (за деякими даними $ 7.99) для того, щоб отримати доступ до вагомих функцій продукту.

У будь-якому випадку, інструкції App Store для розробників прямо говорять, що компанія буде «відхиляти дорогі додатки, які намагаються нечесно нажитися на користувачах завдяки ірраціонально високим цінам». Такі правила трактуються розробниками програмного забезпечення дуже суб’єктивно, але більшість погоджуються, що добірка «Slime relaxations» «перейшла межу». Це не єдиний випадок. У лютому розробник Коста Елефтеріу (Kosta Eleftheriou) виявив додаток для Apple Watch, рейтинг якого був накручений за допомогою підробних відгуків. Продукт був видалений Apple тільки після того, як розробник і його прихильники підняли галас в інтернеті.

В Apple стверджують, що дуже серйозно розглядають відгуки про шкідливі діяльності ПЗ, розміщеного в App Store. Компанія вживає необхідних заходів, що відповідають кожному конкретному випадку, не дозволяючи недобросовісним розробникам обманювати систему. Тільки у 2020 році було видалено близько півмільйона облікових записів розробників і понад 60 млн відгуків. Над удосконаленням процесу фільтрації й видаленням шкідливого контенту працює спеціальна команда. При цьому розробники незадоволені, що оцінка скарг забирає надто багато часу. За словами одного з них, там, де в Apple на розгляд питання йде 10 днів, Google вистачає 1-2 дні. Щоправда, в магазині Google Play багато інших, та мабуть, ще гірших проблем, пов’язаних із доступом до банківських даних користувачів, викрадення паролів, викрадення повідомлень, контактів, закладок та історії пошуку з браузера, записування дзвінків і навколишнього звуку з мікрофона тощо.

Оскільки Apple жорстко протистоїть ініціативам, що пропонують змусити компанію допустити до роботи з iOS сторонні магазини додатків, навколо власних помилок компанії розпалюються неабиякі пристрасті. В Apple стверджують, що тільки контроль з її боку робить екосистему iOS безпечною. І тому, виявлення шкідливих і неякісних додатків, які потрапили в число рекомендованих, серйозно послаблює позиції компанії в цьому питанні.