Apple доволі часто звинувачують у тому, що вона перебільшує захищеність iPhone від води. Хоча ми неодноразово зустрічали історії, як смартфони Apple пролежали на дні водоймищ кілька місяців і згодом продовжували працювати. У суботу, 24 квітня, у Нью-Йорку проти компанії подали колективний позов в особі Антуанетти Сміт. Вона стверджує, що Apple перебільшує водонепроникність своїх пристроїв. Нагадаємо, що минулого вівторка Apple представила «новий» iPhone 12.
Наприклад, для iPhоne 7 зазначено ступінь захисту IP67, що забезпечує максимальну водонепроникність на глибині до 1 метра протягом 30 хвилин. Для iPhone 11 Pro і Pro Max – IP68, але з підвищеною заявою про «виживання» на глибині до 4 м протягом 30 хвилин. Для iPhone 12 ще вищий показник – 6 м протягом 30 хвилин.
У позові стверджується, що компанія не достатньо точно вказує про рівні сертифікації, оскільки тестування проводилися з чистою і прісною водою. Натомість, якщо iPhone піддати впливу хлорованої або морської води, то його захист від води вже не буде настільки хорошим. Крім того, гарантія не поширюється на пошкодження, викликані рідинами, які створюють забарвлення всередині корпусу червоним кольором.
В позові йдеться, що пропозиція Apple промити області iPhone, які контактували зі звичайними рідинами, як-от соки або кава, може призвести до потрапляння рідини таким чином, що індикатор стане червоним. Відповідно, у ремонті по гарантії буде відмовлено.
Антуанетти Сміт, зазначає, що її iPhone 8 зазнав контакт з водою «відповідно до рейтингу IP її пристрою і відповідно до характеристик водонепроникності, що були представлені в рекламі пристрою». Але компанія відмовила у гарантійному обслуговуванні. Позивачка вимагає від Apple змінити свою маркетингову кампанію і зазначати про усі нюанси. А також повного відшкодування збитку і витрат на судовий процес.