Кілька тижнів тому, Facebook запустив чат-ботів для свого додатка Messenger, які, по суті , дозволяють вам робити все від замовлення квітів та отримати рекомендації щодо походу в кіно, просто спілкуючись з ботом. З тих пір більше 11 тисяч ботів запустили на Messenger на якими працювало й працює більше 23,000 розробників. Тепер Facebook анонсувала ще кілька оновлень для своєї платформи Messenger, який повинні сподобатися як користувачам, так і розробникам.
Користувачі тепер можуть дати оцінку та відгуки розробникам цих ботів, так само, як вони можуть робити це з додатками. Також з’явиться нова функція швидких відповідей, які стосуватимуться останніх повідомленнями бота, що дозволить пришвидшити розмову. Так, наприклад, він може попросити вас обрати колір капелюха і просто пропонує “червоний” або “зелений”, як два швидких варіанти відповідей. Боти будуть також тепер мають можливість навігаційних параметрів у самому вікні про всяк випадок, якщо ви забули текстову команду.
Також з’явиться функція прив’язки рахунку, яка дозволить компаніям підключити рахунки своїх клієнтів до своїх рахунків у Messenger. Ви можете підключити ваш рахунок, скажімо, 1-800-Flowers, з вашим обліковим записом Messenger для отримання більш персоналізованих послуг. У Facebook кажуть про безпечність цього протоколу. Крім того, боти тепер матимуть можливість відправки гіфок, відео, аудіо, а також файлів.
Правила коментування
Вітаємо Вас на сайті Pingvin Pro. Ми докладаємо всіх зусиль, аби переконатися, що коментарі наших статей вільні від тролінгу, спаму та образ. Саме тому, на нашому сайті включена премодерація коментарів. Будь ласка, ознайомтеся з кількома правилами коментування.
- Перш за все, коментування відбувається через сторонній сервіс Disqus. Модератори сайту не несуть відповідальність за дії сервісу.
- На сайті ввімкнена премодерація. Тому ваш коментар може з’явитися не одразу. Нам теж інколи треба спати.
- Будьте ввічливими – ми не заохочуємо на сайті грубість та образи. Пам’ятайте, що слова мають вплив на людей! Саме тому, модератори сайту залишають за собою право не публікувати той чи інший коментар.
- Будь-які образи, відкриті чи завуальовані, у бік команди сайту, конкретного автора чи інших коментаторів, одразу видаляються. Агресивний коментатор може бути забанений без попереджень і пояснень з боку адміністрації сайту.
- Якщо вас забанили – на це були причини. Ми не пояснюємо причин ані тут, ані через інші канали зв’язку з редакторами сайту.
- Коментарі, які містять посилання на сторонні сайти чи ресурси можуть бути видалені без попереджень. Ми не рекламний майданчик для інших ресурсів.
- Якщо Ви виявили коментар, який порушує правила нашого сайту, обов’язково позначте його як спам – модератори цінують Вашу підтримку.
Схожі новини
Як бізнесу економити час на обробці повідомлень та не втрачати клієнтів
Для більшості сучасних компаній Instagram давно став одним із головних каналів комунікації з клієнтами. Потенційні покупці пишуть у Direct після перегляду реклами, Reels, Stories чи публікацій, ставлять запитання в коментарях і очікують швидкої відповіді. Але зі зростанням популярності бізнесу з’являється інша проблема — кількість звернень починає перевищувати можливості менеджерів. Спочатку це майже непомітно. Відповідь затримується […]
Шкідливі ШІ плагіни в JetBrains викрадають API-ключі
Дослідники зафіксували скоординовану шкідливу кампанію на JetBrains Marketplace, що поширила 15 небезпечних плагінів, здатних викрадати ключі доступу до сервісів штучного інтелекту. Також виявлено розширення для Chrome, які перехоплюють конфіденційне спілкування з ШІ-чатботами.