Facebook Messenger Kids – це версія месенджера, яка дозволяє дітям спілкуватися з контактами, які схвалені батьками. Таким чином, дитина може почати чат тільки з попередньо затвердженими контактами. В останні дні, Facebook відправляв повідомлення батькам дітей, які використовують цей застосунок. У повідомленні було зазначено про «технічну помилку», яка дозволила дітям приєднатися до групових чатів з іншими затвердженими контактами і їхніми затвердженими контактами. По суті, Facebook Messenger Kids мимоволі дозволяв дітям спілкуватися з непідтвердженими контактами через функцію групового чату. Facebook повідомив про це батьків, але публічно не оголосив про проблему.
Невідомо, як довго помилка була присутня. Але розглянута проблема є серйозною, оскільки в ній беруть участь діти у віці до 13 років. Програми для дітей повинні дотримуватися COPPA – Children’s Online Privacy Protection Act (Закон про захист конфіденційності дітей в інтернеті), в якому викладені правила, що стосуються збору даних про дітей. Через цю помилку Facebook може зіткнутися з великими штрафами з боку FTC (Федеральної торгової комісії).