Соцмережа Instagram, що належить Facebook, внесла зміни до свого алгоритму. Це сталося на фоні конфлікту між Палестиною та Ізраїлем. Компанія почала отримувати скарги, що певний контент не був доступний для перегляду. Зазвичай, Instagram надає пріоритет оригінальному контенту. Але тепер і оригінальний контент, і репости, він вважатиме рівноцінним, а тому однаково показуватиме у стрічці новин. Також нещодавно стало відомо, що Instagram хоче запустити платні підписки.
Як повідомляють BuzzFeed News і Financial Times, група співробітників Instagram неодноразово зверталася зі скаргами на контент, який піддався цензурі за допомогою автоматичної модерації. За даними FT, співробітники не вважали, що цензура була навмисною, але один з них сказав, що «масштабне модерування упереджено проти будь-яких маргіналізованих груп».
Twitter, Facebook та Instagram протягом останніх декількох тижнів жорстко критикували за те, як вони модерували контент, пов’язаний з конфліктом між Ізраїлем і Палестиною. Цього місяця Twitter обмежив обліковий запис палестинського письменника, що, як пізніше зазначили, було зроблено «помилково». Instagram, врешті-решт, вибачився, що 6 травня багато користувачів протягом кількох годин не могли публікувати контент, пов’язаний з Палестиною. Глава Instagram Адам Моссері сказав, що це було викликано «технічною помилкою».
Щодо модерації контенту, то сама неодноразово стикалася з тим, що Instagram порушує свої ж правила. І коли скаржишся на відверто недоречний контент – платформа не видаляє його, зазначивши, що «він не порушує правила спільноти». Робить це штучний інтелект і як стає зрозуміло – дуже погано. А якщо надіслати повторну скаргу на розгляд людиною, то можна чекати вічність. Хоча й штучним інтелектом розгляд відбувається досить довго. Словом, як на мене, соцмережі варто переглянути своє ставлення до певного виду зображень та відео, на які скаржаться користувачі. І може, нарешті, почнуть видаляти фотографії оголених тіл та перестануть видаляти контент, пов’язаний з релігією та церквою…