EmotionReader – ірландський стартап, який пропонує технологію, котра аналізує вирази обличчя людей на відео. Це допомагає розуміти емоційну реакцію клієнтів і покупців, будуючи на основі цього маркетингову стратегію. Придбання цього стартапу компанією Kairos має сенс, враховуючи те, що їхній основний бізнес орієнтований на ідентифікацію облич корпоративних клієнтів з метою безпеки.
Знання того, хто ваш покупець і як він реагує на ваш продукт, є потужним інструментом для маркетологів. Але не хвилюйтеся про конфіденційність. Хоча Kairos прагне зробити технологію розпізнавання обличчя доступною для всіх клієнтів, компанія неодноразово заявляла, що не надасть цю технологію урядам.
Браян Брекін, голова компанії, нещодавно виступив з публікацією, в якій викладені різні причини, чому уряди не готові до таких технологій. Поряд з вторгненням у приватність є також серйозні ризики, пов’язані з упередженнями щодо людей з іншим кольором шкіри.