Головна » Технології / Новини ІТ » Київстар оштрафували на 21 млн грн за обман користувачів

У вересні 2017 року Lifecell отримав неприємну звістку від Антимонопольного комітету України — компанію оштрафували на 19,4 млн грн «за неправдиву інформацію про умови тарифікації дзвінків». Днями така ж доля спіткала і «Київстар», але там із цим рішенням не згодні.

За словами Юрія Терентьєва, голови АМКУ, «Київстар», описуючи умови тарифікації, використав три типи тверджень. У двох із них зазначалося, що тарифікація «посекундна».



«По факту це твердження — неправдиве. Вартість повної хвилини розмови списувалася в першу секунду розмови», — зазначив голова комітету.

Отже, на думку АМКУ, компанія «Київстар» порушила статтю 15-1 ЗУ «Про захист від недобросовісної конкуренції», тому повинна виплатити штраф — 21,3 млн грн.

Київстар

Київстар

У коментарях до посту пана Терентьєва користувачі поцікавилися — чому суми санкцій для Lifecell та «Київстар» майже однакові, хоча за кількістю абонентів їх складно порівняти. Наразі в останнього оператора 26,4 млн абонентів.

«Київстар» — більший оператор, ніж Lifecell, але проблемна комунікація використовувалася лише в частині тарифних планів», — відповів на це голова АМКУ.

Та компанія не згодна з такими формулюваннями та висновками, тому хоче (точніше — «розглядає таку можливість») оскаржити рішення АМКУ.

«Відповідно до Закону про телекомунікації кожен телеком-оператор самостійно встановлює тарифи та спосіб тарифікації тривалості надання послуги. Закон вимагає, аби для обчислення вартості послуг використовувалася тарифна одиниця: секунда, хвилина, обсяг даних, кількість повідомлень. Оператор повністю дотримується цих законодавчих вимог», — пише прес-служба компанії.

Варто згадати, що термін «посекундна тарифікація» використовується всіма без виключення мобільними операторами України вже багато років. Тарифи завжди мають додаткові відомості, які варто розглядати уважніше, аніж сам тариф. Там зазвичай додається, що «оплачується вартість першої секунди», яка рівняється ціні розмови за хвилину.

Фактично це і є похвилинна тарифікація, проте таки опис вводить в оману користувачів. Чому АМКУ звернула увагу на це тільки тепер і чому під гарячу руку потрапили тільки Lifecell і Київстар — невідомо.

Поділитися:

Новини партнерів

Правила коментування

Вітаємо Вас на сайті Pingvin Pro. Ми докладаємо всіх зусиль, аби переконатися, що коментарі наших статей вільні від тролінгу, спаму та образ. Саме тому, на нашому сайті включена премодерація коментарів. Будь ласка, ознайомтеся з кількома правилами коментування.

  1. Перш за все, коментування відбувається через сторонній сервіс Disqus. Модератори сайту не несуть відповідальність за дії сервісу.
  2. На сайті ввімкнена премодерація. Тому ваш коментар може з’явитися не одразу. Нам теж інколи треба спати.
  3. Будьте ввічливими – ми не заохочуємо на сайті грубість та образи. Пам’ятайте, що слова мають вплив на людей! Саме тому, модератори сайту залишають за собою право не публікувати той чи інший коментар.
  4. Будь-які образи, відкриті чи завуальовані, у бік команди сайту, конкретного автора чи інших коментаторів, одразу видаляються. Агресивний коментатор може бути забанений без попереджень і пояснень з боку адміністрації сайту.
  5. Якщо вас забанили – на це були причини. Ми не пояснюємо причин ані тут, ані через інші канали зв’язку з редакторами сайту.
  6. Коментарі, які містять посилання на сторонні сайти чи ресурси можуть бути видалені без попереджень. Ми не рекламний майданчик для інших ресурсів.
  7. Якщо Ви виявили коментар, який порушує правила нашого сайту, обов’язково позначте його як спам – модератори цінують Вашу підтримку.

Ви б придбали фітнес-трекер Xiaomi Mi Band 5 за € 40 (≈ ₴ 1220) або дорожче?

Переглянути результати

E-mail розсилка Pingvin Pro

Якщо Ви хочете отримувати статті по e-mail, пропонуємо підписатися на нашу електронну розсилку. Просто введіть свій e-mail нижче та натисніть кнопку «Підписатися».

Схожі новини

Оголошення

Як підключити Інтернет і телебачення у Черкасах

Підключати Інтернет і телебачення у Черкасах краще в перевіреного та надійного провайдера. Компанія Київстар пропонує своїм клієнтам вигідні акції, якісні послуги і високу швидкість передачі даних. Які ще є переваги для користувачів, дізнайтесь в нашому матеріалі. Читайте Pingvin Pro у «Новини Google» Можливі проблеми при підключенні домашнього інтернету Віддалені від столиці населені пункти не завжди […]


Новини ІТ

Київстар та Vodafone Україна підписали Меморандум про спільне використання мобільних мереж

Мобільні оператори Київстар та Vodafone Україна підписали Меморандум про наміри спільного використання пасивної та активної інфраструктури своїх мобільних мереж. Тобто використання як каналів зв’язку, так і базових станцій та іншого обладнання. Результатом цього повинно стати прискорення розвитку покриття території України технологією LTE при збереженні запланованих обсягів інвестицій. Читайте Pingvin Pro у «Новини Google» Vodafone долучився […]


Новини партнерів