Головна » Технології / Новини ІТ » Київстар оштрафували на 21 млн грн за обман користувачів

У вересні 2017 року Lifecell отримав неприємну звістку від Антимонопольного комітету України — компанію оштрафували на 19,4 млн грн «за неправдиву інформацію про умови тарифікації дзвінків». Днями така ж доля спіткала і «Київстар», але там із цим рішенням не згодні.

За словами Юрія Терентьєва, голови АМКУ, «Київстар», описуючи умови тарифікації, використав три типи тверджень. У двох із них зазначалося, що тарифікація «посекундна».




«По факту це твердження — неправдиве. Вартість повної хвилини розмови списувалася в першу секунду розмови», — зазначив голова комітету.

Отже, на думку АМКУ, компанія «Київстар» порушила статтю 15-1 ЗУ «Про захист від недобросовісної конкуренції», тому повинна виплатити штраф — 21,3 млн грн.

Київстар

Київстар

У коментарях до посту пана Терентьєва користувачі поцікавилися — чому суми санкцій для Lifecell та «Київстар» майже однакові, хоча за кількістю абонентів їх складно порівняти. Наразі в останнього оператора 26,4 млн абонентів.

«Київстар» — більший оператор, ніж Lifecell, але проблемна комунікація використовувалася лише в частині тарифних планів», — відповів на це голова АМКУ.

Та компанія не згодна з такими формулюваннями та висновками, тому хоче (точніше — «розглядає таку можливість») оскаржити рішення АМКУ.

«Відповідно до Закону про телекомунікації кожен телеком-оператор самостійно встановлює тарифи та спосіб тарифікації тривалості надання послуги. Закон вимагає, аби для обчислення вартості послуг використовувалася тарифна одиниця: секунда, хвилина, обсяг даних, кількість повідомлень. Оператор повністю дотримується цих законодавчих вимог», — пише прес-служба компанії.

Варто згадати, що термін «посекундна тарифікація» використовується всіма без виключення мобільними операторами України вже багато років. Тарифи завжди мають додаткові відомості, які варто розглядати уважніше, аніж сам тариф. Там зазвичай додається, що «оплачується вартість першої секунди», яка рівняється ціні розмови за хвилину.

Фактично це і є похвилинна тарифікація, проте таки опис вводить в оману користувачів. Чому АМКУ звернула увагу на це тільки тепер і чому під гарячу руку потрапили тільки Lifecell і Київстар — невідомо.

Якщо Ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.
Поділитися:

Новини партнерів

Правила коментування

Вітаємо Вас на сайті Pingvin Pro. Ми докладаємо всіх зусиль, аби переконатися, що коментарі наших статей вільні від тролінгу, спаму та образ. Саме тому, на нашому сайті включена премодерація коментарів. Будь ласка, ознайомтеся з кількома правилами коментування.

  1. Перш за все, коментування відбувається через сторонній сервіс Disqus. Модератори сайту не несуть відповідальність за дії сервісу.
  2. На сайті ввімкнена премодерація. Тому ваш коментар може з’явитися не одразу. Нам теж інколи треба спати.
  3. Будьте ввічливими – ми не заохочуємо на сайті грубість та образи. Пам’ятайте, що слова мають вплив на людей! Саме тому, модератори сайту залишають за собою право не публікувати той чи інший коментар.
  4. Будь-які образи, відкриті чи завуальовані, у бік команди сайту, конкретного автора чи інших коментаторів, одразу видаляються. Агресивний коментатор може бути забанений без попереджень і пояснень з боку адміністрації сайту.
  5. Якщо вас забанили – на це були причини. Ми не пояснюємо причин ані тут, ані через інші канали зв’язку з редакторами сайту.
  6. Коментарі, які містять посилання на сторонні сайти чи ресурси можуть бути видалені без попереджень. Ми не рекламний майданчик для інших ресурсів.
  7. Якщо Ви виявили коментар, який порушує правила нашого сайту, обов’язково позначте його як спам – модератори цінують Вашу підтримку.

Схожі новини

Новини ІТ

Mobile ID в Україні поступово припиняє працювати

Послуга Mobile ID була досить затребуваною серед українців, проте найбільші мобільні оператори України вирішили її закрити. Vodafone припинив її надавати з березня 2021 року. Оператор lifecell вже припинив підключення нових абонентів, але й досі її надає наявним клієнтам. Тепер Київстар повідомив, що припиняє підключення нових абонентів до послуги Mobile ID, а також закриває можливість випуску, поновлення […]


Новини ІТ

Київстар запустив підтримку eSIM для контрактних абонентів та бізнес-клієнтів

Тепер контрактні абоненти та бізнес-клієнти можуть підключити на один електронний чип, в середньому, до 5 різних номерів і перемикатися між ними. Раніше можливість підключення eSIM була тільки у абонентів передплати. Підписуйтесь на наш Telegram-канал eSIM – це вбудована в смартфон SIM карта, але й у неї є плюси та мінуси. Вона має вищий ступінь захисту: смартфон […]


Новини партнерів

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: