Поштово-логістична група компаній Meest запустила чат-боти у Viber та Telegram для відправлення та отримання посилок через поштомати. Це перший сервіс в Україні, що дозволяє за пару кліків керувати всіма процесами, пов’язаними з доставкою.
Чат-боти спрощують роботу з поштоматами: користувачі можуть відкрити скриньку в декілька кліків, а також оформити відправлення прямо у месенджері. Це займає не більше ніж хвилину. Крім того, тут доступний пошук поштоматів, інформація про всі відправлення клієнта, трекінг та підтримка операторами.
Через чат-бот можна також оплатити відправлення за допомогою Apple Pay та GPay. Функція реалізована разом із сервісом Portmone – це унікальна пропозиція на українському ринку. В рамках проєкту фахівці розробили інтеграцію з месенджерами, яка зводить до мінімуму кількість дій, необхідних для відправлення посилки через поштомат та його оплати.
«Раніше Meest вже мав досвід створення ботів для поштоматів на базі платформи Corezoid. Новий сервіс створила власна команда компанії, яка врахувала всі минулі помилки й зробила дійсно інноваційний продукт. Тепер чат-боти працюють стабільніше та мають низку додаткових функцій – в тому числі можливість оплатити відправлення».
Пресслужба компанії
Уже зараз чат-боти показують себе як простий та зручний спосіб керувати поштоматами та посилками, які через них надіслано – конверсія нових користувачів до отриманих відправлень складає 62-65%.
Скористатися сервісом можна за посиланням – у Telegram чи Viber.