Новини
Meta отримала штраф за збій у застосунках Facebook, Instagram та WhatsApp
Procon-SP оштрафувала компанію Meta (колишня Facebook), яка володіє соціальними мережами Facebook, Instagram та WhatsApp, за неякісне обслуговування. Нагадаємо, що 4 жовтня відбувся один з наймасштабніших збоїв у цих застосунках. Програми були відключені приблизно шість годин і зачепили понад 91 тис. бразильських користувачів Facebook, понад 90 тис. в Instagram та понад 156 тис. WhatsApp. А рівно за місяць все повторилося.
Розмір штрафу, розрахований відповідно до Кодексу захисту прав споживачів. Він становить близько $ 2 млн та компанія має право подати апеляцію.
«Відбувся явний збій у наданні послуги, що завдало збитків мільйонам користувачів у Бразилії та у всьому світі. Хоча плата за послугу не стягується, компанія отримує прибуток від користувачів, отже, існують відносини споживання».
Фернандо Капез, виконавчий директор Procon-SP
Крім того, було виявлено несправедливі застереження в умовах використання застосунків Facebook, Instagram та WhatsApp, що порушують ст. 51 Кодексу захисту прав споживачів. Існують пункти, які передбачають можливість односторонньої зміни контракту компанією, наприклад, зміна імені користувача облікового запису, закриття або зміна послуги, а також видалення або блокування контенту.
Facebook також вставляє пункти, в яких відмовляються від відповідальності за проблеми, які можуть виникнути при наданні послуг, що є зловживанням, оскільки компанія зобов’язана реагувати на дефекти та збої, що виникають у разі надання послуг.
Правила коментування
Вітаємо Вас на сайті Pingvin Pro. Ми докладаємо всіх зусиль, аби переконатися, що коментарі наших статей вільні від тролінгу, спаму та образ. Саме тому, на нашому сайті включена премодерація коментарів. Будь ласка, ознайомтеся з кількома правилами коментування.
- Перш за все, коментування відбувається через сторонній сервіс Disqus. Модератори сайту не несуть відповідальність за дії сервісу.
- На сайті ввімкнена премодерація. Тому ваш коментар може з’явитися не одразу. Нам теж інколи треба спати.
- Будьте ввічливими – ми не заохочуємо на сайті грубість та образи. Пам’ятайте, що слова мають вплив на людей! Саме тому, модератори сайту залишають за собою право не публікувати той чи інший коментар.
- Будь-які образи, відкриті чи завуальовані, у бік команди сайту, конкретного автора чи інших коментаторів, одразу видаляються. Агресивний коментатор може бути забанений без попереджень і пояснень з боку адміністрації сайту.
- Якщо вас забанили – на це були причини. Ми не пояснюємо причин ані тут, ані через інші канали зв’язку з редакторами сайту.
- Коментарі, які містять посилання на сторонні сайти чи ресурси можуть бути видалені без попереджень. Ми не рекламний майданчик для інших ресурсів.
- Якщо Ви виявили коментар, який порушує правила нашого сайту, обов’язково позначте його як спам – модератори цінують Вашу підтримку.
Схожі новини
У застосунку Київ Цифровий можна повідомити про закрите чи неналежний стан укриття
Всю країну сколихнула історія про загиблих людей у Києві, які не змогли потрапити в укриття під час повітряної тривоги. У звʼязку із цим по всій Україні було наказано перевірити чи в належному вони стані. І нічого, що повномасштабна війна триває вже майже 1.5 року… Ця перевірка виявила багато порушень! Що ж, тепер повідомити про зачинені […]
Застосунок Artifact допоможе боротися з клікбейтними заголовками новин
Співзасновник всесвітньо відомої соціальної мережі Instagram Кевін Систром створив новий застосунок Artifact. Завдяки йому, користувачі зможуть позначати статті з гучними сенсаційними заголовками, а також змінювати їх на ті, що більш обʼєктивно відображають суть, за допомогою мовної моделі GPT-4. Чи зменшить це кількість клікбету в мережі? Підписуйтесь на наш Telegram-канал Штучний інтелект допомагатиме створювати рекламу у […]