Жовтневе оновлення Windows 10 й досі має невирішені проблеми з сумісністю. Тому Microsoft прийняв рішення заблокувати його на певних пристроях задля забезпечення плавної роботи користувацького інтерфейсу. Але виникла ще одна помилка, пов’язана з цим оновленням, яка примусила компанію заблокувати оновлення для ще більшої кількості пристроїв.
Проблема полягає у тому, що Intel випустила версії графічних драйверів 24.20.100.6344 та 24.20.100.6345 для OEM-виробників та випадково додала функції в ОС, які не сумісні з жовтневим оновленням. Через це, користувачі після встановлення версії 1809 можуть помітити, що відтворення звуку може працювати некоректно, якщо ці «неправильні» драйвери встановлені.
Microsoft розказав, як перевірити чи зачепила ця проблема ваш пристрій:
- Натисніть правою кнопкою миші на значок «Мій комп’ютер», з’явиться випадаюче меню, натисніть на «Властивості»
- З’явиться нове вікно «Система», з лівого крайнього боку натисніть на «Додаткові настройки системи»
- З’явиться вікно «Властивості системи», оберіть вкладку «Устаткування», потім нижче буде кнопка «Диспетчер пристроїв»
- Внизу оберіть пункт «Відеоадаптери», потім натисніть на свою графіку Intel® HD два рази, щоб відкрити нове вікно з властивостями
- Оберіть вкладку «Драйвер» і перевірте свою «Версію драйвера» чи вона збігається із номерами 24.20.100.6344 або 24.20.100.6345
Якщо у вас встановлений пошкоджений драйвер, необхідно звернутися у відділ підтримки компанії. Оператори будуть вирішувати цю проблему та вимикати функцію, що несумісна з драйверами. Разом з тим, компанія буде запускати файли на «пошкоджених» пристроях, щоб вимикати несумісні функції.
Зараз у Windows 10 проблеми виникають з iCloud, Mapped Drivers, File Association, Radeon HD2000 та HD4000. Обидві компанії вже працюють над вирішенням проблем, яке прийде в наступному оновленні.