Смайлики стали невід’ємною частиною нашого віртуального життя. Крім того, якщо в розмові з емоджі відповідають без емоджі, то складається відчуття, що людині не дуже приємна ця розмова. Але також один смайлик може як розсмішити, так і викликати непорозуміння між учасниками дискусії. Знаючи про це, Facebook вчить модераторів розпізнавати прихований зміст в символах. Для цього навіть табличку створили, але все ж варто враховувати і контекст, в якому ці емоджі з’являються.