Головна » Технології / Новини ІТ » Motorola просить вибачення за проблеми з гарантійною заміною пристроїв

moto-360Минулого тижня навколо компанії Motorola розгорівся справжній скандал: користувачі почали скаржитися, що їм відмовляються міняти пристрій по гарантії, пояснюючи це недостатньою кількістю доступних моделей на складах. Цікаво, що проблеми були пов’язані не зі старими, а з актуальними моделями, на кшталт Moto X Pure Edition, Moto G або Moto 360. Ресурс Droid Life звернувся до представників Motorola, щоб ті роз’яснили ситуацію, що склалася.




“У нас виникли затримки в нашому американському сервісному центрі, що вплинуло на час ремонту. Ми знаємо, як важливо для вас отримати свій телефон назад якомога швидше, тому ми докладаємо всіх зусиль для виявлення та виправлення проблем. Ми націлені на найвищу якість обслуговування , проте ситуація, що склалася цього не відповідає. Ми вибачаємося за будь-які незручності”, – відповіли представники Motorola.

Компанія обіцяє “розрулити” ситуацію, що склалася якомога швидше. Також представники Motorola рекомендують тим, хто зіткнувся з цією проблемою, зв’язатися з ними будь-якими можливими способами.

Якщо Ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.
Поділитися:

Новини партнерів

Правила коментування

Вітаємо Вас на сайті Pingvin Pro. Ми докладаємо всіх зусиль, аби переконатися, що коментарі наших статей вільні від тролінгу, спаму та образ. Саме тому, на нашому сайті включена премодерація коментарів. Будь ласка, ознайомтеся з кількома правилами коментування.

  1. Перш за все, коментування відбувається через сторонній сервіс Disqus. Модератори сайту не несуть відповідальність за дії сервісу.
  2. На сайті ввімкнена премодерація. Тому ваш коментар може з’явитися не одразу. Нам теж інколи треба спати.
  3. Будьте ввічливими – ми не заохочуємо на сайті грубість та образи. Пам’ятайте, що слова мають вплив на людей! Саме тому, модератори сайту залишають за собою право не публікувати той чи інший коментар.
  4. Будь-які образи, відкриті чи завуальовані, у бік команди сайту, конкретного автора чи інших коментаторів, одразу видаляються. Агресивний коментатор може бути забанений без попереджень і пояснень з боку адміністрації сайту.
  5. Якщо вас забанили – на це були причини. Ми не пояснюємо причин ані тут, ані через інші канали зв’язку з редакторами сайту.
  6. Коментарі, які містять посилання на сторонні сайти чи ресурси можуть бути видалені без попереджень. Ми не рекламний майданчик для інших ресурсів.
  7. Якщо Ви виявили коментар, який порушує правила нашого сайту, обов’язково позначте його як спам – модератори цінують Вашу підтримку.

Схожі новини

Новини ІТ

Moto Edge X30 став першим смартфоном на чипі Snapdragon 8 Gen 1

Сьогодні компанія Motorola анонсувала перший у світі смартфон на новій платформі Snapdragon 8 Gen 1. Це модель Moto Edge X30, що наразі вважається найпотужнішим флагманом на ринку серед Android-смартфонів. Підписуйтесь на наш Telegram-канал Габарити новинки становлять 163.56 х 75.95 х 8.49 мм, а вага 194 г. Moto Edge X30 оснащений великим OLED-екраном (2400 х 1080) діагоналлю […]


Новини ІТ

Xiaomi не перша? Moto Edge X30 отримає Snapdragon 8 Gen 1 і підекранну камеру

Xiaomi цього місяця представить свій перший смартфон Xiaomi 12 на чипі Snapdragon 8 Gen 1. Однак Motorola, як очікується, проведе нову презентацію швидше – вже у четвер (9 грудня). Вона планує анонсувати свої наступні флагманські смартфони на базі процесорів Snapdragon 8. Очікується, що Edge S30 з чипом Snapdragon 888+ та Edge X30 з найновішим процесором […]


Новини партнерів

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: