Головна » Технології / Новини » Motorola просить вибачення за проблеми з гарантійною заміною пристроїв

moto-360Минулого тижня навколо компанії Motorola розгорівся справжній скандал: користувачі почали скаржитися, що їм відмовляються міняти пристрій по гарантії, пояснюючи це недостатньою кількістю доступних моделей на складах. Цікаво, що проблеми були пов’язані не зі старими, а з актуальними моделями, на кшталт Moto X Pure Edition, Moto G або Moto 360. Ресурс Droid Life звернувся до представників Motorola, щоб ті роз’яснили ситуацію, що склалася.




“У нас виникли затримки в нашому американському сервісному центрі, що вплинуло на час ремонту. Ми знаємо, як важливо для вас отримати свій телефон назад якомога швидше, тому ми докладаємо всіх зусиль для виявлення та виправлення проблем. Ми націлені на найвищу якість обслуговування , проте ситуація, що склалася цього не відповідає. Ми вибачаємося за будь-які незручності”, – відповіли представники Motorola.

Компанія обіцяє “розрулити” ситуацію, що склалася якомога швидше. Також представники Motorola рекомендують тим, хто зіткнувся з цією проблемою, зв’язатися з ними будь-якими можливими способами.

Якщо Ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.
Поділитися:
Правила коментування

Вітаємо Вас на сайті Pingvin Pro. Ми докладаємо всіх зусиль, аби переконатися, що коментарі наших статей вільні від тролінгу, спаму та образ. Саме тому, на нашому сайті включена премодерація коментарів. Будь ласка, ознайомтеся з кількома правилами коментування.

  1. Перш за все, коментування відбувається через сторонній сервіс Disqus. Модератори сайту не несуть відповідальність за дії сервісу.
  2. На сайті ввімкнена премодерація. Тому ваш коментар може з’явитися не одразу. Нам теж інколи треба спати.
  3. Будьте ввічливими – ми не заохочуємо на сайті грубість та образи. Пам’ятайте, що слова мають вплив на людей! Саме тому, модератори сайту залишають за собою право не публікувати той чи інший коментар.
  4. Будь-які образи, відкриті чи завуальовані, у бік команди сайту, конкретного автора чи інших коментаторів, одразу видаляються. Агресивний коментатор може бути забанений без попереджень і пояснень з боку адміністрації сайту.
  5. Якщо вас забанили – на це були причини. Ми не пояснюємо причин ані тут, ані через інші канали зв’язку з редакторами сайту.
  6. Коментарі, які містять посилання на сторонні сайти чи ресурси можуть бути видалені без попереджень. Ми не рекламний майданчик для інших ресурсів.
  7. Якщо Ви виявили коментар, який порушує правила нашого сайту, обов’язково позначте його як спам – модератори цінують Вашу підтримку.

Підтримати сайт

Buy Me a Coffee

Схожі новини

Пристрої

3 смартфони з високою обчислювальною потужністю: які моделі обирають українці

Гаджети з продуктивними процесорами забезпечують швидкодію у роботі в режимі багатозадачності, здатні витримувати великі навантаження під час ігрових сесій або в процесі оброблення контенту. Якщо ви плануєте придбати дійсно потужний смартфон, ознайомтеся з моделями, що мають попит в Україні. Підписуйтесь на наш Telegram-канал Apple iPhone 15 Pro Max 256GB 15 покоління смартфонів флагманської лінійки Pro […]


Статті

ТОП 10: некитайські смартфони до 20 000 грн

Раніше Pingvin Pro підготував для Вас статтю про найкращі смартфони не із Китаю ціною до 10 тис. грн. Сьогодні черга іншого списку – значно кращих смартфонів. Коштують вони вже й дорожче, але й мають кращі характеристики. Отже, пропонуємо Вашій увазі «ТОП 10: некитайські смартфони до 20 000 грн». До речі, список складений на основі бази […]


Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: