Аналітики Consumer Reports вважають, що Apple MacBook Air і MacBook Pro стали найнадійнішими ноутбуками на ринку зі значно нижчим рівнем відмов, ніж у ноутбуків інших виробників.
Найнадійнішими Windows-ноутбуками були визнані Gateway лінійки NV з рівнем відмов у 13%, у випадку з Samsung ATIV Book він склав 14%, а ноутбуки Lenovo ThinkPads і Dell XPS замкнули трійку лідерів з результатом в 15% відмов. Якщо ж говорити про ноутбуки конкретних компаній, то крім Apple в трійку виробників найнадійніших ноутбуків увійшли Samsung і Gateway з 16% відмов, тоді як продукція Acer, Lenovo, Toshiba, HP, Dell і Asus отримала результат в 18-19%.
Що стосується ноутбуків, які страждають від повторних несправностей, але тут знову ж лідирують продукти Apple з результатом в 42%, а Windows-ноутбуки страждають від повторних проблем в 55% випадків.