Всього за кілька тижнів після випуску Windows 10 20H2, компанія випустила два окремих попередження і рекомендує користувачам повернутися до попередньої версії Windows, якщо вони отримають помилку під назвою «синій екран смерті» (Blue Screen of Death, BSOD) або попередження про примусове перезавантаження після входу в систему.
- Назвали сім способів, які допоможуть прискорити роботу Windows 10
- Microsoft Edge отримав нову функцію, якої немає у Google Chrome
- Xiaomi Mi Notebook 14: компанія представила доступний ноутбук для студентів
Ці попередження були зроблені після того, як користувачі повідомили, що останні оновлення Windows 10 викликають «синій екран смерті». Проаналізувавши відгуки перших користувачів, Microsoft виявила дві проблеми як у Windows 10 версії 2004, так і у версії 20H2.
Microsoft та Intel виявили проблеми сумісності з деякими твердотільними дисками (SSD) NVMe. Компанія вже застосувала обмеження сумісності, щоб заблокувати оновлення. Схоже, що примусові встановлення викликають помилки «синього екрану смерті» та інші проблеми, як-от нескінченні цикли перезавантаження системи або зависання.
Якщо ви ще не оновили свій пристрій, то краще почекати, поки Microsoft випустить виправлення. Якщо вже встановили і маєте вищезгадані проблеми, то потрібно вручну видалити оновлення та виконати відкат до попередньої версії Windows.
У деяких користувачів також з’являються повідомлення про необхідність перезавантажити комп’ютер. Вони не зникають навіть після того, як виконуються вказані дії і здійснюється перезавантаження або вихід з облікового запису Microsoft. Якщо у вас також з’являються такі повідомлення, то знову ж таки, краще видалити оновлення.
Звичайно, це не перший випадок, коли при оновленні Wіndows 10 виникають проблеми. Тільки минулого тижня Microsoft визнала і виправила помилку чорного екрана в Windows 10. У той же час компанія визнала, що втрата даних браузера не буде виправлена найближчим часом.