Програма зі штучним інтелектом рятує людей від суїциду

Люди часто використовують соцмережі в ролі особистого психолога. Але не завжди їх «чують». Китайському студенту Лі Фану напевно просто пощастило, адже його вдалось врятувати на відстані 8000 км. У Weibo він написав, що більше не може і вже готовий здатись. Його пост виявила програма, яка була на комп’ютері в Амстердамі. Вона звернула увагу волонтерів з різних частин Китаю. Але коли їм не вдалось зв’язатися з Лі, вони викликали поліцію, яка вчасно приїхала і врятувала його. І це лише один випадок роботи. Засновником проекту є Хуан Чжішен, старший дослідник штучного інтелекту у Вільному університеті Амстердама (VU University Amsterdam).

Дослідник розробив програму, яка відстежує певні сторінки у Weibo. Їх називають Tree Hole – там користувачі діляться своїми секретами, в тому числі думками про суїцид. Програма аналізує знайдені повідомлення та ранжирує їх за 10-бальною шкалою. Дев’ятка означає, що користувач твердо вирішив накласти на себе руки. Десятка – що самогубство відбувається в цей момент. Програма відправляє повідомлення волонтерам, які намагаються зв’язатися з ймовірним самогубцем, його друзями і родичами, а також з поліцією. Якщо оцінка алгоритму нижче шести, волонтери зазвичай не втручаються. За останні 18 місяців його програмою скористалося 600 добровольців по всьому Китаю. Їм вдалося врятувати близько 700 осіб.

На жаль, Weibo обмежує пропускну здатність веб-сканерів, тому щодня алгоритм може обробляти лише близько 3000 записів. Після того, як волонтерам вдається врятувати людину, вони підтримують з нею звязок – спілкуються в месенджері, з кимось навіть особисто. Попри те, що психологічна підтримка та одужання доволі складний і тривалий процес, вони вірять, що все це недарма.

Правила коментування

Вітаємо Вас на сайті Pingvin Pro. Ми докладаємо всіх зусиль, аби переконатися, що коментарі наших статей вільні від тролінгу, спаму та образ. Саме тому, на нашому сайті включена премодерація коментарів. Будь ласка, ознайомтеся з кількома правилами коментування.

1. Перш за все, коментування відбувається через сторонній сервіс Disqus. Модератори сайту не несуть відповідальність за дії сервісу.
2. На сайті ввімкнена премодерація. Тому ваш коментар може з’явитися не одразу. Нам теж інколи треба спати.
3. Будьте ввічливими – ми не заохочуємо на сайті грубість та образи. Пам’ятайте, що слова мають вплив на людей! Саме тому, модератори сайту залишають за собою право не публікувати той чи інший коментар.
4. Будь-які образи, відкриті чи завуальовані, у бік команди сайту, конкретного автора чи інших коментаторів, одразу видаляються. Агресивний коментатор може бути забанений без попереджень і пояснень з боку адміністрації сайту.
5. Якщо вас забанили – на це були причини. Ми не пояснюємо причин ані тут, ані через інші канали зв’язку з редакторами сайту.
6. Коментарі, які містять посилання на сторонні сайти чи ресурси можуть бути видалені без попереджень. Ми не рекламний майданчик для інших ресурсів.
7. Якщо Ви виявили коментар, який порушує правила нашого сайту, обов’язково позначте його як спам – модератори цінують Вашу підтримку.