Samsung Galaxy Fold: смартфони масово виходять з ладу

Samsung Galaxy Fold мав би представляти майбутнє планшетів та смартфонів. Але буквально за два дні після того, як компанія роздала пристрої журналістам США для оглядів, у більшості із них гнучкі смартфони просто вийшли з ладу. В мережі з’явилось одразу 4 подібні повідомлення!

Першим про неприємність повідомив журналіст із The Verge. Він отримав пристрій у понеділок ввечері, а вже за добу, вздовж складки згину у Galaxy Fold з’явилась дивна опуклість. Незрозуміло, яким чином це сталось і що це таке – якийсь бруд чи дефектний шарнір виліз?! Однак на ранок це призвело до «мертвих» пікселів по горизонталі та вертикалі OLED-дисплея. Згодом, журналіст CNBC виклав у Twitter пост з аналогічною проблемою. У нього пікселі вздовж згину стали темними, а ліва сторона постійно миготіла. В результаті, дисплей стає непридатним до використання.

After one day of use… pic.twitter.com/VjDlJI45C9

— Steve Kovach (@stevekovach) April 17, 2019

У журналіста Bloomberg ситуація виявилась ще гіршою. У його випадку, пікселі Samsung Galaxy Fold поступово стають чорними. Минулої ночі, більша половина екрану не була придатною для використання. Згодом, лише невелика область панелі вздовж правої сторони продовжувала працювати.

The screen on my Galaxy Fold review unit is completely broken and unusable just two days in. Hard to know if this is widespread or not. pic.twitter.com/G0OHj3DQHw

— Mark Gurman (@markgurman) April 17, 2019

Популярний YouTuber-блогер MKBHD мав свій набір проблем. Він зняв полімерний шар з Galaxy Fold, який виглядає як звичайна захисна плівка. В результаті, дисплей швидко став чорним і перестав працювати.

PSA: There's a layer that appears to be a screen protector on the Galaxy Fold's display. It's NOT a screen protector. Do NOT remove it.

I got this far peeling it off before the display spazzed and blacked out. Started over with a replacement. pic.twitter.com/ZhEG2Bqulr

— Marques Brownlee (@MKBHD) April 17, 2019

В чому проблема Samsung Galaxy Fold?

Компанія ще не давала офіційних коментарів. Припускається, що це може бути пов’язано із полімерним шаром. Samsung говорить, що його не можна знімати. Судячи з усього, журналісти не помітили це попередження. Марк Гурман, наприклад, легко зміг його зняти, а згодом на нього очікували серйозні проблеми. А у Маркуса проблеми виникли вже під час видалення шару. З іншого боку, журналісти The Verge та CNBC заявили, що не рухали цей полімерний шар і навіть не пробували.

Ймовірно, компанії доведеться відкласти реліз свого гнучкого пристрою для вирішення всіх виявлених проблем. Або ж взагалі відмовитись від цього смартфона. Всі оглядачі мають отримати, або вже отримали, заміну. Тож, чекаємо нових звітів.

Оновлено: офіційний коментар компанії

Обмежена кількість перших зразків смартфонів Galaxy Fold була надана представникам ЗМІ для ознайомлення. Ми отримали декілька повідомлень про проблеми щодо екранів наданих журналістам зразків. Ми уважно вивчимо кожен з примірників, щоб встановити причину поломки.

Крім того, кілька оглядачів повідомили про видалення верхнього шару екрану, що і викликало його пошкодження. Основний дисплей Galaxy Fold має верхній захисний шар, який є складовою частиною екрану і призначений для його захисту від випадкових негативних впливів, на кшталт ударів і подряпин. Видалення захисного шару або нанесення будь-якого іншого покриття на основний дисплей може призвести до його пошкодження. Ми подбаємо, щоб ця інформація була донесена до кожного клієнта в зрозумілому вигляді.