Від сьогодні, а саме 4 січня, компанія BlackBerry більше не підтримуватиме сервіси для власних пристроїв з операційною системою BlackBerry 7.1 OS та попередніми версіями. Також це стосується пристроїв, що працюють на базі BlackBerry 10 OS і BlackBerry PlayBook OS 2.1, та попередніх версій.
Усі пристрої компанії із застарілим програмним забезпеченням тепер не зможуть виконувати базові функції. А саме здійснення телефонних дзвінків, надсилання текстових повідомлень або навіть виклик екстрених служб. Користувачі також не зможуть отримати доступ до інтернету через Wi-Fi та через мобільну мережу.
Компанія повідомила, що її фірмові програми більше недоступні, а саме Link, Desktop Manager, World, Protect, Messenger та Blend. Варто зазначити, що це не стосується пристроїв, що працюють на операційній системі Android, як-от KeyOne, Key2, Key2 LE тощо.
Компанія колись домінувала на ринку США. Це було до того, як Apple випустила свій перший iPhone у 2007 році. Тепер же, вона є компанією з кібербезпеки. Для прикладу, кілька місяців після анонсу Key2 LE, корпорація TCL, якій належить BlackBerry, придбала компанію Cylance, що займається кібербезпекою в галузі штучного інтелекту, за 1.4 млрд доларів США.