Презентації своїх Вологозахищений смартфонів Xperia корпорація Sony традиційно супроводжувала акцентуванням уваги на можливостях використання пристроїв під водою. Прес-матеріали переповнені зображеннями, на яких показано використання девайсу під водою, а також фотографіями кинутих у воду стільникових апаратів. І ось тепер з’ясовується, що на практиці експлуатувати вологозахищені смартфони Xperia під водою, по суті, не можна.
Вологозахищені пристрої Sony зазвичай відповідають стандарту IP68, що означає можливість перебування під водою на глибині до 1.5 метра протягом 30 хвилин без шкоди працездатності. Однак тепер в Sony заявляють, що тестування на відповідність IP68 здійснювалося в лабораторних умовах, де смартфони в режимі простою акуратно занурювалися в резервуар з чистою водою рівно на 1,5 метра і так само акуратно витягувалися по закінченні рівно 30 хвилин. При цьому всі заглушки були ретельно встановлені на свої місця.
Іншими словами, заяви Sony про вологозахищеність, зовсім не гарантують, що апарат не буде пошкоджений, скажімо, при різкому зануренні під воду в результаті стрибка в басейн або при попаданні в морську воду з вмістом солі. Більше того, навіть деякі відхилення від зазначених 1.5 метра і 30 хвилин в більшу сторону теж можуть призвести до потрапляння води всередину корпусу.
Тепер у вимогах з експлуатації Вологозахищений смартфонів Xperia можна виявити таке вказівку: «Пам’ятайте, що не потрібно використовувати пристрій під водою. Якщо на пристрій потрапила забруднена вода, його необхідно промити під водопровідною водою».
Більше того, щодо деяких моделей, зокрема Xperia Z5, корпорація Sony заявляє про можливість анулювання гарантії у разі «неправильного використання пристрою», під яким мається на увазі «повне занурення під воду, або вплив морської води, солоної води, хлорованої води і рідин типу напоїв».
Чим продиктовані нові вимоги Sony – загадка. Судячи з усього, корпорація зіткнулася з великою кількістю випадків повернення, та гарантійного ремонту смартфонів, пов’язаних з використанням пристроїв під водою.