Італійська влада оштрафувала Sony на € 2 млн за порушення закону про захист прав споживачів. Виробника звинуватили в неналежних методах ведення бізнесу. Sony надає недостатньо інформації про деякі особливості PlayStation 4. Зокрема, про необхідність оплачувати підписку на сервіс PlayStation Plus для ігор по мережі. Відзначається, що PS4 з’явилася на ринку в листопаді 2013 року, і жертвами стягування коштів могли стати багато покупців.
Компанія протягом 30 днів повинна виплатити штраф, інакше сума збільшиться. Ще протягом 90 днів вона повинна додати на коробку з PS4 зрозуміле попередження про те, що для гри в мережі треба підписатися на PlayStation Plus. Якщо виробник не виконає вимоги, то їй загрожує штраф до € 5 млн і навіть заборона на ведення бізнесу в країні. Sony має право оскаржити рішення у вищій інстанції протягом 60 днів.
