Sony видалила гру Cyberpunk 2077 зі свого магазина PlayStation Store і оголосила про повне повернення коштів для всіх, хто придбав гру в цифровому магазині. Якщо ви належите до цих людей і маєте бажання повернути кошти, то Sony рекомендує відвідати цей сайт і увійти в свій обліковий запис PlayStation, щоб надіслати запит. Однак, через велику кількість запитів можуть виникати проблеми з доступом до форми.
- PlayStation 5 представили у золоті та платині
- CD Projekt RED назвала системні вимоги Cyberpunk 2077
- Facebook заявляє, що Apple жадає грошей, а не конфіденційності користувачів у iOS 14
Cyberpunk 2077 з купою проблем
Користувачі, що так чекали на цю гру, виявили, що Cyberpunk 2077, який вийшов кілька днів тому, має купу помилок. І якщо на PS5 все не настільки погано, то на PS4 гра працює набагато гірше – повідомляють про низьку продуктивність, низьку частоту кадрів тощо.
Sony прийшла до цього рішення всього за кілька днів після того, як розробник Cyberpunk 2077, CD Projekt RED заявив, що люди, незадоволені своєю покупкою на PS4 або Xbox One, повинні запросити відшкодування. Проте, через сувору політику Sony щодо повернення коштів, багато з тих, хто купував цифрові версії гри в PlayStation Store, не могли отримати свої гроші.
«Рішення [розкрити інформацію про рішення Sony] було прийнято після нашого обговорення з SIE [Sony Interactive Entertainment] щодо повного відшкодування всім гравцям, які придбали Cyberpunk 2077 через PlayStation Store і зараз хочуть повернути гроші. Всі копії гри, раніше придбані в цифровому вигляді в PlayStation Store, залишаються доступними для використання відповідними покупцями. Ґеймери, як і раніше, можуть купувати фізичні версії гри в магазинах роздрібної торгівлі і поштою. Всі копії, цифрові або фізичні, будуть продовжувати отримувати підтримку та оновлення від компанії».
CD Projekt RED
SIE strives to ensure a high level of customer satisfaction, and we will begin to offer a full refund for all gamers who have purchased Cyberpunk 2077 via PlayStation Store and want a refund. Please visit the following link to initiate the refund: https://t.co/DEZlC0LmUG.
— Ask PlayStation (@AskPlayStation) December 18, 2020
Чи повернуть гру у PlayStation Store і коли її «полагодять»
Невідомо, коли Sony планує повернути Cyberpunk 2077 у PlayStation Store. Також неясно, чи планує Microsoft аналогічним чином прибрати гру зі свого цифрового магазина або запропонувати повне повернення коштів.
CD Projekt RED зобов’язалася випустити патчі для поліпшення гри. Компанія вже випустила одне оновлення після запуску, а ще одне оновлення «вийде протягом наступних 7 днів». Більш важливі патчі заплановані на січень і лютий. Разом вони повинні вирішити найсерйозніші проблеми, з якими стикаються ґеймери на консолях останнього покоління.