ЄС шукає нові шляхи змусити соціальні мережі Google, Facebook і Twitter контролювати контент.
Соціальні мережі хочуть змусити видаляти пости, які розпалюють ненависть або є незаконними по ряду інших причин. Однак контролювати процес нелегко. Згідно із законодавством, соціальні мережі не несуть відповідальності за інформацію, розміщену користувачами.
Європейська комісія розробила нові інструкції, як компанії повинні боротися з так званими «хейтерами» та іншими порушниками. «Необхідно впроваджувати ефективні процедури повідомлення та реагування на порушення, також встановлювати ефективні інтерфейси і приділяти особливу увагу інформуванню правоохоронних органів», – говориться в інструкції. Також пропонується об’єднати зусилля програмного забезпечення та «довірених сигнальників», скарги від яких будуть розглядатися модераторами в першу чергу.
Уже в цьому році керівництва соціальних мереж підписали «кодекс поведінки». Згідно з кодексом, незаконний контент повинен бути вилучений з платформи протягом 24 годин з моменту публікації.
ЄС відзначив зусилля, які докладає Facebook для боротьби з порушниками. Однак, Європейська комісія вважає, що їх недостатньо. Члени Єврокомісії попередили соцмережі. Якщо до весни 2018 року результати залишаться незадовільними, ЄС прийме відповідні закони. Ці закони передбачають штрафи для соцмереж та видалення контенту з платформ.
Google, Facebook і Twitter відмовилися коментувати дане рішення ЄС.