В програмах Google часто бувають проблеми з конфіденційністю. Міністерство освіти Нідерландів вирішило ввести деякі обмеження на використання Chrome OS та веббраузера Chrome до серпня 2023. Чиновники стурбовані, що сервіси Google збирають дані про студентів та надають їх великим рекламним мережам, які використовують їх не лише для допомоги в освіті.
Оскільки національний наглядовий орган не знає, де і як зберігаються та обробляються особисті дані студентів, є побоювання щодо порушення Загального регламенту ЄС із захисту даних (GDPR).
Міністр освіти Нідерландів та міністр початкової і середньої освіти підписали лист до парламенту Нідерландів, в якому описують низку питань кібербезпеки та захисту даних. У листі пояснюється, що велися переговори з Google, Microsoft і Zoom щодо питання захисту даних. Компанії запевнили, що майбутні версії програм будуть більш прозорими і сумісними з правилами захисту даних, що діють в ЄС. У випадку з Google, нові версії для веббраузера Chrome і Chrome OS будуть готові до наступного року.
Chrome та Chrome OS не заборонені в освітньому секторі країни. Заклади можуть продовжувати їх використовувати за умови, що адміністрація виконає певні дії для підвищення безпеки даних та забезпечить конфіденційність учнів. Очікується, що всі освітні заклади в Нідерландах, які хочуть продовжувати користуватися послугами Google, будуть застосовувати ці додаткові заходи захисту даних, поки Google не оновить їх відповідно до угоди в 2023 році.
Інші проблеми з конфіденційністю даних
Служби Google викликали численні побоювання по всій Європі щодо конфіденційності даних та непрозорих методів збору даних. У січні 2022 року орган захисту даних Австрії вирішив, що використання Google Analytics порушує GDPR. Оскільки збір даних про відвідувачів вебсайту здійснювався за особливою згодою користувачів і передавався за межі Європи.
Французьке управління захисту даних (CNIL) прийняло аналогічне рішення в лютому 2022 року. А пізніше попередило Google, що незначні зміни не скасують це рішення.
Цього місяця DPA Данії наклало заборону на використання Google Workspace і Chromebook в одному з муніципалітетів країни. Причиною стала безконтрольна передача даних користувачів до третіх країн.