Через кілька днів використання на сірому кольорі видно вигорілі пікселі. В Google визнали проблему і пообіцяли розібратися з ситуацією.
Першим про проблему розповів автор американського видання Android Central Алекс Доубі, який опублікував у свій Twitter-акаунт фотографію вигорілого дисплея Pixel 2 XL. За словами журналіста, він використовував смартфон на протязі одного тижня і тепер, якщо відкрити картинку сірого кольору, то на дисплеї видно кнопки навігації та навіть ікони повідомлень.
Проблема вигоряння окремих пікселів трапляється з будь-якими дисплеями, виготовленими за технологією OLED, але, як правило, через кілька місяців використання. Вигорання відбувається в тому місці, де інтенсивно використовується синій або білий колір. Чорний колір не використовує підсвічування пікселів, тому він не викликає вигоряння. Вигорілі пікселі стають темними та помітні на екрані. Чим світліше зображення, тим краще їх видно.
У Google не тільки пообіцяли розслідувати проблему, а й заявили, що всі екрани, що встановлений в смартфонах, проходять ретельну перевірку якості на виробництві. Сподіваємося, що проблема не виявиться масовою або компанія усуне її вже в наступній партії смартфонів.