У Windows 10 є функція, яка називається «диспетчер облікових даних». Вона дозволяє зберігати дані, як-от імена користувачів для входу та паролі. Ці дані необхідні для входу на веб-сайти, у програми, Wi-Fi мережі та навіть для VPN-з’єднання. Цей диспетчер не є новинкою у Windows, і він був доступний вже дуже давно. Проте, у Windows 10 версії 2004 була виявлена проблема, яка не дозволяла повноцінно використовувати диспетчер облікових даних. Користувачі, які стикнулися з цією проблемою, писали, що їхні профілі викидало із браузерів, програм тощо щоразу, коли вони перезавантажували свої комп’ютери.
- Windows 7 й досі встановлена на понад 20% комп’ютерів
- Microsoft Xbox Series X може коштувати дешевше, ніж Sony PS5
- Microsoft Edge не міг працювати з пошуковиком Google
На форумі Microsoft з’являлися пости, в яких люди описували свої проблеми з диспетчером. І ця проблема зачіпала такі програми, як Outlook, Acrobat, розширення Lastpass, Microsoft Edge, Google Chrome, OneDrive та інші. Така ж проблема зачепила і з’єднання через VPN. У вікні, в якому потрібно ввести назву профілю та пароль для VPN з’єднання, постійно видавало, що одне із двох є некоректним. І тому, таке з’єднання неможливо було здійснити. Компанія Microsoft вже знає про цю проблему і намагається її вирішити. Тому, залишається лиш чекати.
Багато користувачів на форумах писали що їм допомогли наступні кроки. Вони змінили профіль у Windows 10 із хмарного від Microsoft на локальний, перезавантажили ПК і наново увійшли у свій профіль Microsoft. Іншим варіантом розв’язання проблеми є запуск «Command Prompt» від адміністратора і введення: «sfc/scannowDism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth». Якщо навіть це не допоможе, тоді залишається лиш змиритися з цією проблемою і чекати чергового оновлення з виправленнями, або відкотитися на попередню версію Windows 10.