Як відомо, кожне підприємство чи компанія, з появою соціальних мереж старається охопити якомога найбільшу частину аудиторії. В хід йдуть найрізноманітніші месенджери та додатки. Попри те, що Ukrposhta не дуже швидко встигає за останніми новинками на ринку технологій, все ж намагається покращити свій сервіс. Отож, нещодавно був запущений чат-бот у Telegram.
Чат-бот Ukrposhta
Поки що, чат-боту доступні такі функції як сповіщення клієнтів по номерах у разі зміни статусу посилки, пошук відділень та їхнє місцезнаходження за індексом, а також надання основної інформації щодо тарифів. Найближчим часом розробники планують розширити його функціонал, аби спілкування було більш інформативним. Крім того, такий чат-бот має з’явитися і в інших месенджерах.
Наразі, він ще на стадії бета-версії, тому команда розробників просить зворотнього зв’язку від користувачів, у вигляді відгуків та пропозицій щодо покращення розвитку.
Ідея досить хороша, це зручніше замість звичайного варіанту пошуку через офіційний сайт та й ще один додаток, до купи вже встановлених, качати не варіант. А от аудиторія Telegram збільшується, а значить цей бот буде користуватися попитом. До речі, приєднуйтесь до нашого каналу Pingvin.Pro, щоб бути першими в курсі нових статей, а також завітайте до PingvinChat – спілкування на різну тематику 🙂