Головна » Технології / Новини ІТ » Viber запустив нові функції для користувачів та брендів

Viber, найпопулярніший застосунок для обміну повідомленнями в Україні, запускає нові функції. Вони дозволять компаніям покращити взаємодію з клієнтами, а споживачам – спілкуватися з брендами, як із друзями. Нагадаємо, що наприкінці квітня, кількість одночасних учасників групових відеодзвінків у месенджері зросла до 30.




Тепер користувачі месенджера зможуть обмінюватися фотографіями, відео та GIF-файлами з бізнесом, використовуючи камеру чи галерею. Раніше у месенджері стала доступною й функція передачі різних типів файлів. Крім цього, Viber оновив інтерфейс бізнес-чатів, додавши кнопки камери та галереї. Іконки знаходяться, під клавіатурою, як і в приватних чатах.

Користувачі Viber можуть надсилати файли брендам у два способи:

  1. З мобільного пристрою: натиснувши кнопку «Галерея» й обравши фотографії, відео та файли для обміну, або за допомогою іконки «Камера» у Viber.
  2. З ПК: натиснувши на кнопку «+» й обравши фото, відео або документи, які потрібно надіслати.

Нова функція підтримує обмін найбільш поширеними типами фотографій (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .svg, .webp) та відео (.avi, .wmv, .mov, .mp4, .3gpp, 3gpp2, .asf, .mkv, .mp2ts, .webm). Розмір відеоматеріалів при надсиланні не повинен перевищувати 100 МБ, а файл GIF не повинен бути більше 24 МБ. При обміні фотографіями таких обмежень немає. До того ж вага файлів, якими користувачі можуть ділитися з брендами у месенджері, збільшилась з 25 МБ до 200 МБ. Всі файли, якими діляться користувачі й компанії у месенджері, захищені шифруванням при передачі.

Нові можливості Viber полегшать життя покупців. Уявіть, клієнт купив стіл і у нього виникли труднощі при його збірці. Тепер достатньо лише зняти відео та надіслати його у чат підтримки магазина у месенджері, не витрачаючи часу на опис проблеми представникам магазину телефоном. Аналогічно, у разі, якщо користувач потребує допомоги будь-якого фахівця, необов’язково подавати довгу заявку на його відвідування, можна просто написати у чат.

Крім цього, кілька місяців тому Viber запустив функцію «pin-to-top», яка допомагає користувачам легко знаходити потрібні їм листування з брендами, просто «закріпивши» їх у верхній частині екрану бізнес-чатів. Для використання усіх цих функцій, користувачам необхідно оновити Viber до останньої версії.

Якщо Ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.
Поділитися:

Новини партнерів

Правила коментування

Вітаємо Вас на сайті Pingvin Pro. Ми докладаємо всіх зусиль, аби переконатися, що коментарі наших статей вільні від тролінгу, спаму та образ. Саме тому, на нашому сайті включена премодерація коментарів. Будь ласка, ознайомтеся з кількома правилами коментування.

  1. Перш за все, коментування відбувається через сторонній сервіс Disqus. Модератори сайту не несуть відповідальність за дії сервісу.
  2. На сайті ввімкнена премодерація. Тому ваш коментар може з’явитися не одразу. Нам теж інколи треба спати.
  3. Будьте ввічливими – ми не заохочуємо на сайті грубість та образи. Пам’ятайте, що слова мають вплив на людей! Саме тому, модератори сайту залишають за собою право не публікувати той чи інший коментар.
  4. Будь-які образи, відкриті чи завуальовані, у бік команди сайту, конкретного автора чи інших коментаторів, одразу видаляються. Агресивний коментатор може бути забанений без попереджень і пояснень з боку адміністрації сайту.
  5. Якщо вас забанили – на це були причини. Ми не пояснюємо причин ані тут, ані через інші канали зв’язку з редакторами сайту.
  6. Коментарі, які містять посилання на сторонні сайти чи ресурси можуть бути видалені без попереджень. Ми не рекламний майданчик для інших ресурсів.
  7. Якщо Ви виявили коментар, який порушує правила нашого сайту, обов’язково позначте його як спам – модератори цінують Вашу підтримку.

Схожі новини

Новини ІТ

Instagram повідомлятиме про збої та додав нову функцію для користувачів

Після нещодавнього наймасштабнішого збою в соцмережах Facebook, Instagram додав корисну функцію. Йдеться про сповіщення, яке інформуватиме користувачів про збої в роботі сервісу. Тобто, тепер не доведеться шукати відповіді на сторонніх платформах. І це після 10 років існування… Крім того, Instagram запустив новий інструмент статусу облікового запису, який працюватиме як універсальне місце для інформації про обліковий запис. […]


Новини ІТ

У застосунку monobank запустили тестування eSIM від lifecell

У липні Pingvin Pro розказував, що восени monobank запустить підтримку послуги eSIM. Сьогодні співзасновник банку Олег Гороховський повідомив, що послуга вже на стадії бета-тестування і наступного тижня стане доступною для користувачів. Перший оператор – lifecell. Підписуйтесь на наш Telegram-канал eSIM – це віртуальна SIM-карта. Додаткова літера «e» означає embedded (вбудована). Іншими словами, це маленький чип […]


Новини партнерів

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: