Нещодавно в соціальній мережі Twitter з’явилися масові скарги, що месенджер WhatsApp видаляє листування користувачів. Варто зауважити, що йдеться тільки про версії застосунку для мудрофонів, що працюють на операційній системі Android. За словами постраждалих користувачів, WhatsApp переважно видаляє їх старі листування.
WhatsApp відмовляється від підтримки застарілих операційних систем
Один з користувачів заявив, що він втратив листування, починаючи з червня минулого року. Регулярно він втрачає важливі повідомлення. Користувач відправив в технічну підтримку десятки листів, встановлював різні версії застосунку, змінював телефон, але всі спроби виявилися марними. Частина фахівців впевнена, що виною всьому оснтаннє оновлення. Воно видаляє старі резервні копії з хмари Google. Інша частина експертів вважає, що з’явився новий вірус, який безповоротно видаляє повідомлення. При цьому неясно, це може бути проблемою месенджера, або ж Android.
Представники компанії вже заявили, що в компанії знають про видалення листувань. Фахівці зараз займаються роботою, щоб не тільки позбавити програму проблеми, а й повернути видалені листування постраждалим користувачам.