Поширення дезінформації призвело до значної плутанини і паніки навколо COVID-19. Саме тому розробники додатка WhatsApp ввів нові правила для користувачів. Зокрема, користувачі більше не можуть пересилати повідомлення з «подвійними стрілками» до кількох чатів одночасно.
Ці подвійні стрілки з’явилися торік для позначення повідомлень, які не походять від ваших контактів і були переслані незліченну кількість разів. WhatsApp стверджує, що такі повідомлення є «менш особистими» в порівнянні з типовими текстами і потенційно можуть містити неправдиву інформацію. Щоб уникнути поширення подібних повідомлень від сьогодні ці повідомлення можна пересилати тільки в один чат за раз.
Це не перший випадок, коли месенджер намагається приборкати дезінформацію, обмежуючи пересилання повідомлень. Торік розробники додатка знизили ліміт пересилання повідомлень 5 одержувачам з 20. Крім того, в умовах нинішньої пандемії WhatsApp зосередився на розповсюдженні достовірної інформації. Минулого місяця, у співпраці зі Всесвітньою організацією охорони здоров’я (ВООЗ), месенджер запустив чат-бота, щоб відповідати на питання, пов’язані з COVID-19.
Інші компанії також вживають заходів щодо боротьби з дезінформацією. Наприклад YouTube збирається видаляти відео, які просувають ідею про наявність зв’язку між поширенням хвороби COVID-19 і мережами 5G.