Розробники месенджера WhatsApp припиняють підтримку старих і застарілих мобільних операційних систем, починаючи з 1 лютого 2020 року. Підтримка всіх версій Windows Phone остаточно закінчиться 31 грудня 2019 року, але деякі старі версії iOS та Android також втратять підтримку. Мова про Android 2.3 Gingerbread, який був випущений у 2010 році та iOS 8, яка дебютувала у вересні 2014 року.
Користувачам iPhone, які все ще використовують iOS 8, необхідно або оновити програмне забезпечення до більш нової версії (якщо є), або придбати новий пристрій з iOS 9+, якщо вони хочуть використовувати всі функції WhatsApp. Хоча сам застосунок не перестане функціонувати, користувачі більше не зможуть створювати нові облікові записи або підтверджувати старі.
Компанія також застерегла від можливої небезпеки зламаних пристроїв. Розробники не обмежують використання зламаних або розблокованих пристроїв. Однак, варто розуміти, що ці зміни можуть вплинути на функціональність пристрою. Тому WhatsApp не може забезпечити підтримку ґаджетів, що використовують модифіковані версії операційної системи.