На початку року стало відомо, що месенджер WhatsApp відмовляється від підтримки застарілих версій операційних систем. Месенджер останнім часом активно розвивається і додає нові функції у свою платформу. Ці функції потребують новіших версій операційної системи для коректної, а головне повноцінної роботи. Відповідно, смартфони на старих ОС не зможуть запускати застосунок. Розробники радять встановити актуальну версію ОС.
WhatsApp повноцінно підтримується версіями:
- Android 4.0.3 та новіше
- iOS 8 та новіше
- Windows Phone 8.1 та новіше
- KaiOS 2.5.1 та новіше, включно з JioPhone і JioPhone 2
На пристроях з переліченими нижче операційними системами більше не можна створювати нові облікові записи чи повторно підтверджувати існуючі. Однак можна й надалі використовувати WhatsApp на пристроях з:
- Android 2.3.7 і старіших версій до 1 лютого 2020 року
- iOS 7 і старіших версій до 1 лютого 2020 року
Після 31 грудня 2019 року, користувачі Windows Phone більше не зможуть використовувати жодну з версій цієї операційної системи. Оскільки розробники припиняють активну розробку застосунка для вищевказаних операційних систем, певні функції можуть перестати працювати в будь-який момент.