У новому документі підтримки, Microsoft підтвердила ще одну помилку, яка зачіпає останні 3 версії операційної системи. Технологічний гігант вже стикається з цілою низкою відомих проблем, які заважають останнім оновленням Windows 10 20H1 (2004), але попередні версії теж не захищені від помилок
У цьому документі Microsoft зазначає, що користувачі Windows 10 можуть мати розрив з’єднання з принтером. Ця проблема стосується Windows 10 версії 1903 (оновлення за травень 2019) і пізніших версій ОС. Компанія заявила, що користувачі можуть виявити, що порт USB принтера пропав з переліку. Це відбувається, якщо принтер вимкнути, а потім ввімкнути знову, або коли вимкнути ПК.
Список портів принтера можна знайти у: Пуск –> Настройки –> Пристрої –> Принтери і сканери –> Властивості сервера друку –> Порт. Microsoft говорить, що користувачі можуть обійти цю проблему, підключивши ввімкнений USB-принтер перед запуском Windows, що може бути непрактично для користувачів ноутбуків.
Компанія вже працює над вирішенням цієї проблеми і випустить оновлення з виправленням. Ця проблема також зачіпає і останнє травневе оновлення.