Ця скарга була помічена в одній з тем на форумі MIUI. Тема була створена ще в жовтні минулого року під назвою “Датчик ЧСС у Mi Band 2 не працює у чорношкірих людей”. Тема отримала чимало коментарів від користувачів смарт-браслета, які, як виявилося, мають аналогічні проблеми з використанням трекера Мі Band 2. Звісно були повідомлення на кшталт “браслет зчитує частоту серцевих скорочень відмінно”. Один респондент навіть стверджував, що єдиним варіантом лікування неправильно працюючого ЧСС є розміщення білого аркуша паперу між шкірою і датчиком. Звичайно, це не є умисною аномалією від Xiaomi або ж Huami, яка по суті й виробляє цей розумний браслет, але можливо це глюк або ж проблема програмного забезпечення. Досить імовірно, що це саме останнє, адже один з користувачів скаржився, що його проблеми почалися саме після отримання чергового оновлення прошивки, натомість інший користувач стверджував, що у нього навпаки все виправилося з датчиком ЧСС саме після оновлення до останньої версії прошивки.
Xiaomi визнають, що їм відомо про цю проблему і, ймовірно, працює над її вирішенням. Xiaomi Mi Band 2 не перший розумний ґаджет, що стикнувся з такою проблемою, адже коли Microsoft вперше випустила Kinect в 2010 році, то мала аналогічну проблему з розпізнаванням темношкірих людей.