YouTube заявляє, що почав виправляти помилку у своїй системі модерування. Вона призводила до автоматичного видалення коментарів, що містять певні фрази китайською мовою з критикою Комуністичної партії Китаю (КПК).
Ця проблема означала, що коментарі, що містять фрази «共匪» ( «комуністичний бандит») і «五毛» ( «партія 50 центів»), були видалені з сайту за лічені секунди. Перша фраза є образою з боку націоналістичного уряду Китаю. А друга є принизливим сленгом для інтернет-користувачів, яким платять за захист КПК від критики в Інтернеті. Це відбувається через твердження, що цим користувачам платять 50 китайських центів за пост.
В чому проблема, YouTube?
YouTube повідомив The Verge, що проблема, яка призводила до видалення коментарів, що містять ці фрази, була виправлена. Однак, припускається, що інші вислови також можуть бути видаленими. Проте ці дві вищезгадані фрази більше не видаляються з платформи. Видалення були помічені користувачами ще в жовтні минулого року, але офіційний коментар YouTube з’явився тільки зараз.
Прес-секретар платформи повідомив, що видалення не було результатом будь-яких змін в політиці модерації, і що компанія більше, ніж будь-коли, покладалася на свої автоматизовані системи в результаті пандемії коронавірусу. Тут видно мається на увазі, що зараз більшість процесів відбуваються завдяки штучному інтелекту.
Нагадаємо, що кілька днів тому YouTube ввів нові правила для боротьби з дезінформацією на платформі.
Однак залежність від автоматичних фільтрів коментарів не пояснює, чому коментарі з цими фразами були видалені півроку тому, задовго до початку пандемії. Видалення також здається особливо дивним, враховуючи, що YouTube заборонений в Китаї. По суті, це не дає компанії стимулу піддавати цензурі коментарі проти КПК.
Одна з гіпотез полягає в тому, що ці терміни були додані в автоматизовані фільтри YouTube в результаті скоординованих дій користувачів, що підтримують КПК, які можуть масово повідомляти про ці терміни.
Вже були подібні приклади таємничих помилок з упередженим ставленням до КПК, що з’являлися в автоматизованих системах Google. Торік, під час протестів в Гонконзі, Google Translate коротко переказав англійську фразу «Так сумно бачити, що Гонконг став Китаєм» спрощеною китайською, як «Такий радий бачити, що Гонконг став Китаєм». Google, звісно, тихо виправив проблему, не прокоментувавши ситуацію.
У самої Google довга і складна історія з Китаєм. І компанія демонструє, що часом не проти піддавати цензурі інформацію таким чином, щоб це відповідало бажанням КПК. Зокрема, для китайського ринку компанія розробила пошукову систему з цензурою, відому як Project Dragonfly. Вона так і не була запущена, і Google торік повідомила, припинила проєкт.