Згідно з дослідженням GlobalWebIndex (GWI), за час пандемії дуже сильно виросла цифрова активність серед користувачів старшого віку (від 45 років). Вони стали частіше користуватися соцмережами для спілкування, замовляти продукти та робити покупки через Інтернет. Більшість користувачів (близько 68%) користувались для цих цілей комп’ютером, так активність і частота проведення часу біля комп’ютера збільшилася на 43%. Також варто відзначити, що люди старшого віку більше сконцентровані на своєму здоров’ї, сім’ї та відпочинку. І вони менш освічені у володіння цифровими навичками. Тому у Windows 11 вирішили зробити спілкування ще простіше і комфортніше через Chat в Microsoft Teams. Нагадаємо, що випуск Windows 11 заплановано на завтра – 5 жовтня. Хоча нещодавнє дослідження показало, що багато комп’ютерів не готові до оновлення.
Він встановлений відразу на комп’ютер, і користувач сам вибирає, як йому зручніше вийти на зв’язок (через чат, голосовий дзвінок або відеодзвінок, чи відправити текстове повідомлення). Також в Microsoft Teams з’явилася функція спілкування через SMS, але спершу вона буде активна в деяких країнах (США, Канаді, Мексиці, Бразилії, Колумбії, Індії та Великій Британії). Проте в майбутньому вона буде доступна і для інших регіонів на постійній основі.
Також особисті дзвінки (1:1) через Microsoft Teams безплатні до 24 годин розмови. Що стосується групових відео чатів і дзвінків (в яких більше, ніж 2 особи), то в них може бути одночасно до 100 користувачів. Проте є обмеження тривалості одного сеансу – 60 хвилин. На період пандемії даний ліміт переглянули. В групових чатах може бути до 300 учасників, яким також надається можливість спілкуватися безплатно до 24 годин.
Microsoft Teams можна користуватися безплатно на будь-якому пристрої (iOS, Android, ПК або Mac).