Безпечна угода: OLX запускає послугу для безпечної купівлі та продажу

Сервіс оголошень OLX запускає нову послугу Безпечна угода. Тепер для 8 млн. українців, які щомісяця заходять на сервіс, купівля та продаж за допомогою банківської картки будуть повністю захищені. Послуга реалізована завдяки співпраці з компаніями «Нова Пошта» та UAPAY.

Безпечна угода робить купівлю та продаж максимально безпечними: оформлення замовлення, переказ грошей з картки на картку, здійснення доставки тепер відбуваються в захищеному середовищі.

При купівлі товару користувачі так само, як і раніше, можуть перераховувати гроші на картку продавця, але з Безпечною угодою гроші з’являться на рахунку продавця тільки після того, як покупець підтвердить, що посилка успішно доставлена ??у відділення «Нова пошта» і товар його влаштовує. Якщо ж товар не влаштовує одержувача, то гроші повернуться йому на картку, а товар відправиться назад продавцеві.

Безпечна угода повністю виключає ризик шахрайства при використанні банківських карток для оплати товару. По-перше, у покупця немає ризику втратити гроші при перерахуванні передоплат недобросовісним продавцям. По-друге, користувачам не потрібно обмінюватися даними банківських карток: ця інформація вводиться онлайн і захищена фінансовим партнером OLX – компанією UAPAY.

«Ми рекомендували нашим користувачам здійснювати угоди при особистій зустрічі, але не завжди потрібний товар є в потрібному місті. До того ж ринок розвивається: завдяки логістичним компаніям і фінансовим інструментам, можна отримати товар з іншого міста вже на наступний день і заплатити за нього, перерахувавши гроші продавцю на банківську картку, – коментує Сергій Гапоченко, директор OLX в Україні та Центральній Азії. – Звичайно, це дуже зручно і швидко, але є ризик шахрайства. Щоб повністю усунути ризики, ми запускаємо Безпечну угоду і створюємо захищене середовище для здійснення платежів з картки на картку».

Логістичним партнером проекту виступає компанія «Нова пошта», лідер ринку експрес-доставки і драйвер сегменту e-commerce. Вартість доставки розраховується під час заповнення товарно-транспортної накладної продавцем в профілі OLX. Ця сума знімається з банківської картки покупця.

«Очікування споживачів від e-commerce і операторів доставки ростуть прямо пропорційно динаміці цих ринків. Серед іншого люди особливо хочуть позбутися бар’єрів і ризиків в онлайн-шопінгу, в тому числі пов’язаних з оплатою. Рішення, яке «Нова пошта» і OLX пропонують клієнтам, – це своєчасний і потрібний крок для того, щоб культура віртуальних покупок в Україні зміцнювалася і ставала безпечнішою», – прокоментував співвласник «Нова пошта» В’ячеслав Климов.

Користування послугою для продавців абсолютно безкоштовне. Покупець сплачує тільки комісію фінансового партнера, яка становить 0,3% від вартості товару + 3 грн. При цьому Безпечна угода вигідна покупцям. Користувач може бути повністю впевнений у безпеці покупки.

«Проблема забезпечення безпечних платежів при здійсненні операцій в інтернеті існує вже давно. Оскільки продавці змушені повідомляти реквізити своїх банківських карток по незахищених каналах, таких як SMS або телефоном, ця інформація разом з персональними даними власника картки може потрапити в руки шахраям.

Послуга Безпечна угода дозволяє убезпечити всі платежі за угодою: коли клієнт вносить дані своєї банківської картки в спеціальну форму на ресурсі OLX, вони зберігаються в захищеному сховищі UAPAY відповідно до стандартів безпеки даних індустрії платіжних карток PCI DSS. Це дозволяє здійснити операцію безпечно, і ми гарантуємо, що жодним чином така інформація не буде витікати назовні, і зловмисники не зможуть нею скористатися.

Слід акцентувати, що послуга Безпечна угода доступна фізичним особам – власникам платіжних карток всіх українських банків. Однак картка повинна бути активна для оплати і зарахування коштів в інтернет-середовищі. Крім того, при необхідності продавець або покупець може зареєструвати в системі кілька банківських карток і для кожної угоди використовувати саме ту картку, яка йому в даний час більш зручна», – зазначив Дмитро Зарахович, керуючий партнер компаній UAPAY і SoftInvest Holding.

«Сьогодні шахраї все частіше спрямовують свої дії не стільки проти банків, скільки проти громадян. Це ключова тенденція останніх років не тільки в Україні, а й в усьому світі. Більше 60% всіх випадків крадіжок з рахунків українців за минулий рік пов’язані з Інтернет-шахрайством та дзвінками власникам карток з метою виманити їх конфіденційні платіжні дані. Тільки за 2016 рік сума знятих коштів у результаті таких шахрайських дій зросла в 4 рази. Сьогодні жертвою стає вже кожен 80-й власник платіжної картки, – зазначає Олександр Карпов, директор Української міжбанківської Асоціація членів платіжних систем ЕМА. – Зміщення фокусу шахрайських атак на громадян актуалізує необхідність впровадження операторами ринку сучасних рішень, які націлені на підвищення безпеки безготівкових розрахунків. Застосування послуги Безпечна угода користувачами найпопулярнішого інтернет-майданчику буде сприяти загальному зниженню кількості шахрайських афер в країні. Наявність такого захищеного середовища для здійснення платежів з картки на картку створює істотний бар’єр для злочинців і робить виманювання секретних платежів у громадян і продаж їм неіснуючих товарів безглуздим».

Як працює Безпечна угода

• Продавець активує послугу Безпечна угода у момент подачі оголошення. Він вказує інформацію для доставки (вага товару, відділення «Нова пошта», з якого буде відправляти посилку) і вводить дані своєї банківської картки, куди буде отримувати гроші за замовлення. Пропозиція відзначається спеціальним значком «Безпечна угода», в оголошенні з’являється кнопка «Купити». Система запам’ятовує дані, і при складанні наступних оголошень інформація буде заповнюватися автоматично.
• Покупець обирає товар і робить замовлення, натиснувши на кнопку «Купити». При цьому покупцеві необхідно заповнити дані про доставку (відділення «Нова пошта», де планує забирати посилку) і ввести дані банківської картки, звідки будуть перераховуватися кошти. Для переказу грошей покупцеві не потрібно знати дані банківської картки продавця. Система запам’ятовує дані, і при наступних покупках інформація буде заповнюватися автоматично.
• У момент оформлення замовлення гроші з банківської картки покупця блокуються на транзитному рахунку банку фінансового партнера – компанії UAPAY. З картки покупця знімаються гроші за доставку і комісія фінансового партнера (0,3% від вартості товару + 3 грн).
• Продавець отримує повідомлення про нове замовлення. У нього є 2 дні на підтвердження замовлення і 3 дні, щоб відправити посилку.
• Покупець отримує посилку у вказаному відділенні «Нова пошта» та оглядає товар. Якщо товар підходить, покупець підтверджує угоду, і гроші моментально потрапляють на картку продавця.

Якщо продавець відхилив угоду

• Продавець може відхилити угоду. Покупець дізнається про це через email повідомлення.
• Гроші за доставку та вартість товару будуть повернені на картку покупця.

Якщо товар не підійшов покупцеві

• У відділенні «Нова пошта» покупець повідомляє про те, що товар йому не підходить. Гроші моментально повертаються на картку покупця.
• Товар відправляється назад продавцю. Вартість зворотної доставки сплачує продавець. В якості компенсації OLX нараховує такому продавцю 30 грн на бонусний рахунок у профілі OLX.

Більше інформації по Безпечній угоді.