ДП «Електролюкс ЛЛС» уклало договір про співробітництво з міжнародним сервіс-провайдером General Services Inc. В рамках угоди, географія якого охоплює кілька країн, сервісна компанія буде здійснювати логістику запасних частин з метою надання повноцінного гарантійного та післягарантійного обслуговування техніки шведського виробника.
«У нас великі очікування від співпраці з General Services Inc. – це відкриває для Electrolux можливості, які дозволять нам поліпшити якість сервісу і надати клієнтам максимально комфортний досвід використання нашої техніки », – коментує Олександр Кузик, директор ДП« Електролюкс ЛЛС ».
Антон Ткаченко, керівник сервісного департаменту General Services Inc., так прокоментував цю угоду: «Маючи успішний досвід роботи з рядом виробників споживчої електроніки на ринку Східної Європи і країн Балтії, ми намагаємося надати нашому замовнику і його клієнтам найкращу якість послуги з економічно доцільною ціною. Наша робота не помітна для кінцевого клієнта, але її результатом є наповненість локальних складів для проведення максимально швидкого ремонту сервісними центрами компанії AB Electrolux. Скорочення термінів доставки запчастин в сервісні центри – наш основний пріоритет. »
Electrolux
Також наголошується, що співпраця двох компаній охоплює Молдову, Грузію, Азербайджан і Україну, причому в останній субпідрядником General Services Inc. виступає дистриб’юторська компанія GPL. Говорячи про участь своєї компанії, директор GPL, Олександр Соболенко, прокоментував дане співробітництво так : «У сучасному бізнесі використання аутсорсингу міжнародними компаніями є не просто нормальним явищем, але часто і гострою потребою для зниження своїх витрат і зростання ефективності. Сервіс в реаліях України – це найбільш недооцінена конкурентна перевага, яка не тільки виділяє товар на тлі численних конкурентів, а й доповнює цінність бренду. Electrolux – це бренд, який не потребує представлення, і всі наші зусилля спрямовані на поліпшення рівня задоволення партнерів і клієнтів компанії.
Довідка про компанію AB Electrolux
AB Electrolux — шведська компанія, один з провідних світових виробників побутової та професійної техніки. Щорічно компанія продає понад 60 мільйонів своїх виробів споживачам зі 150 країн. Штаб-квартира AB Electrolux розташована в Стокгольмі.
Довідка про компанію General Services Inc.
General Services Inc. – провайдер сервісних та логістичних послуг. Склади і сервісні центри компанії розташовані в шести країнах Східної Європи, включно з Україною. Штаб-квартира General Services Inc. в Таллінні.
Правила коментування
Вітаємо Вас на сайті Pingvin Pro. Ми докладаємо всіх зусиль, аби переконатися, що коментарі наших статей вільні від тролінгу, спаму та образ. Саме тому, на нашому сайті включена премодерація коментарів. Будь ласка, ознайомтеся з кількома правилами коментування.
- Перш за все, коментування відбувається через сторонній сервіс Disqus. Модератори сайту не несуть відповідальність за дії сервісу.
- На сайті ввімкнена премодерація. Тому ваш коментар може з’явитися не одразу. Нам теж інколи треба спати.
- Будьте ввічливими – ми не заохочуємо на сайті грубість та образи. Пам’ятайте, що слова мають вплив на людей! Саме тому, модератори сайту залишають за собою право не публікувати той чи інший коментар.
- Будь-які образи, відкриті чи завуальовані, у бік команди сайту, конкретного автора чи інших коментаторів, одразу видаляються. Агресивний коментатор може бути забанений без попереджень і пояснень з боку адміністрації сайту.
- Якщо вас забанили – на це були причини. Ми не пояснюємо причин ані тут, ані через інші канали зв’язку з редакторами сайту.
- Коментарі, які містять посилання на сторонні сайти чи ресурси можуть бути видалені без попереджень. Ми не рекламний майданчик для інших ресурсів.
- Якщо Ви виявили коментар, який порушує правила нашого сайту, обов’язково позначте його як спам – модератори цінують Вашу підтримку.
