Мобільні оператори наносять збитки українцям від «прихованих» послуг не менше 100 млн грн на рік. Про це повідомляє Офіс ефективного регулювання (Better Regulation Delivery Office, BRDO). Спеціалісти вважають, що гроші з мобільного рахунку можуть зникати через контент-послуги (мелодії, гороскопи, анекдоти), обсяги продажів яких ростуть з кожним роком.
За оцінкою BRDO, сукупний дохід від послуг у 2017 році перевищив 1 млрд грн. Водночас, ці послуги далеко не завжди є зрозумілими для клієнтів і визначити, чи дійсно частина з оплачених розваг замовлялася користувачем, не завжди можливо. Тобто, мобільні оператори частину «прихованих» розваг ніби «нав’язуєть» клієнту та іноді — в таємниці від нього самого. Про масштаб проблеми свідчить і динаміка відповідних скарг абонентів. У порівнянні з 2016 роком, їхня кількість у 2018 зросла в п’ять разів.
Проблему з такими послугами і зникненням коштів визнають і в Національній комісії регулювання зв’язку. У своєму звіті за 2018 рік вони вказали, що підключення операторами контент-послуг без згоди абонентів є однією з двох основних проблем мобільного зв’язку в 2018 році. Друга проблема — це відсутність тарифних планів без інтернету. У відповідь на цю тенденцію, IT-сектор BRDO вже напрацьовує нормативні зміни, які допоможуть вирішити цю проблему.
Правила коментування
Вітаємо Вас на сайті Pingvin Pro. Ми докладаємо всіх зусиль, аби переконатися, що коментарі наших статей вільні від тролінгу, спаму та образ. Саме тому, на нашому сайті включена премодерація коментарів. Будь ласка, ознайомтеся з кількома правилами коментування.
- Перш за все, коментування відбувається через сторонній сервіс Disqus. Модератори сайту не несуть відповідальність за дії сервісу.
- На сайті ввімкнена премодерація. Тому ваш коментар може з’явитися не одразу. Нам теж інколи треба спати.
- Будьте ввічливими – ми не заохочуємо на сайті грубість та образи. Пам’ятайте, що слова мають вплив на людей! Саме тому, модератори сайту залишають за собою право не публікувати той чи інший коментар.
- Будь-які образи, відкриті чи завуальовані, у бік команди сайту, конкретного автора чи інших коментаторів, одразу видаляються. Агресивний коментатор може бути забанений без попереджень і пояснень з боку адміністрації сайту.
- Якщо вас забанили – на це були причини. Ми не пояснюємо причин ані тут, ані через інші канали зв’язку з редакторами сайту.
- Коментарі, які містять посилання на сторонні сайти чи ресурси можуть бути видалені без попереджень. Ми не рекламний майданчик для інших ресурсів.
- Якщо Ви виявили коментар, який порушує правила нашого сайту, обов’язково позначте його як спам – модератори цінують Вашу підтримку.
Схожі новини
Що таке нефільтроване пиво
Пиво — популярний напій, в якому поєднуються впізнаваний смак, традиції та технологічні досягнення. Існує безліч сортів і стилів пінного, серед яких на особливу увагу заслуговує нефільтроване. Воно вражає незвичайними смаком та ароматом, за що його цінують безліч шанувальників. То що ж це за пиво і чим воно відрізняється від фільтрованого? Про це йтиметься далі. Підписуйтесь […]
Як сучасний розумний телевізор змінив наше сприйняття розваг та інформації?
Завдяки швидкому та невпинному розвитку технологій, сучасний розумний телевізор вже давно вийшов за межі пристрою для перегляду телевізійних програм. А це кардинально змінює наш досвід розваг та отримання інформації. Сьогодні телевізори – це потужні центри відпочинку та освіти для будь-якого віку і кола інтересів, що з легкістю адаптуються під наші потреби й запити. Отже, які […]