Отримали послугу – відправте емодзі! Відтепер у Дії можна поставити оцінку якості послуги. Про це повідомила команда проєкту у своєму Telegram-каналі. Оцінку якості послуги тестували з грудня 2022 року.
- Нові документи та послуги: досягнення застосунка і портала Дія у 2022 році
- Як подати заяву про обмін лампочок у застосунку Дія
- Військовий квиток інтегрують у «Дію», але не зараз
- Штрафи автофіксації кілька днів не надходитимуть у Дію
«Команді Дії важливо знати, чи вдалось вам отримати послугу, і як усе пройшло. Це допомагає вдосконалювати продукт і робити його зручним саме для вас, українці. Тож запускаємо сервіс оцінки якості послуг у Дії», – написали у Telegram.
Почали з оцінки однієї з найпопулярніших послуг в Україні – витягу про місце проживання, а також обміну лампочок. Тепер кожен зможе ще й розповісти про власний user experience, для цього:
- зайдіть у Дію, замовте послугу та отримайте результат,
- за декілька хвилин вам надійде push-сповіщення з пропозицією оцінити послугу,
- виберіть смайлик в рейтингу від 1 до 5 та за бажання додайте коментар.
Далі оцінки відображатимуться на дашборді, з ним команда Дії складе карту емоцій послуги та проаналізує, що можна змінити чи покращити. До речі, послуга доступна лише в останній версії Дії. Оновіться (на Android та iPhone), якщо досі цього не зробили.
Проєкт реалізується Мінцифрою спільно з Міністерством юстиції України за підтримки «Проєкту підтримки Дія», який впроваджується Програмою розвитку ООН в Україні за підтримки Швеції.
Правила коментування
Вітаємо Вас на сайті Pingvin Pro. Ми докладаємо всіх зусиль, аби переконатися, що коментарі наших статей вільні від тролінгу, спаму та образ. Саме тому, на нашому сайті включена премодерація коментарів. Будь ласка, ознайомтеся з кількома правилами коментування.
- Перш за все, коментування відбувається через сторонній сервіс Disqus. Модератори сайту не несуть відповідальність за дії сервісу.
- На сайті ввімкнена премодерація. Тому ваш коментар може з’явитися не одразу. Нам теж інколи треба спати.
- Будьте ввічливими – ми не заохочуємо на сайті грубість та образи. Пам’ятайте, що слова мають вплив на людей! Саме тому, модератори сайту залишають за собою право не публікувати той чи інший коментар.
- Будь-які образи, відкриті чи завуальовані, у бік команди сайту, конкретного автора чи інших коментаторів, одразу видаляються. Агресивний коментатор може бути забанений без попереджень і пояснень з боку адміністрації сайту.
- Якщо вас забанили – на це були причини. Ми не пояснюємо причин ані тут, ані через інші канали зв’язку з редакторами сайту.
- Коментарі, які містять посилання на сторонні сайти чи ресурси можуть бути видалені без попереджень. Ми не рекламний майданчик для інших ресурсів.
- Якщо Ви виявили коментар, який порушує правила нашого сайту, обов’язково позначте його як спам – модератори цінують Вашу підтримку.
Схожі новини
Що таке нефільтроване пиво
Пиво — популярний напій, в якому поєднуються впізнаваний смак, традиції та технологічні досягнення. Існує безліч сортів і стилів пінного, серед яких на особливу увагу заслуговує нефільтроване. Воно вражає незвичайними смаком та ароматом, за що його цінують безліч шанувальників. То що ж це за пиво і чим воно відрізняється від фільтрованого? Про це йтиметься далі. Підписуйтесь […]
Як сучасний розумний телевізор змінив наше сприйняття розваг та інформації?
Завдяки швидкому та невпинному розвитку технологій, сучасний розумний телевізор вже давно вийшов за межі пристрою для перегляду телевізійних програм. А це кардинально змінює наш досвід розваг та отримання інформації. Сьогодні телевізори – це потужні центри відпочинку та освіти для будь-якого віку і кола інтересів, що з легкістю адаптуються під наші потреби й запити. Отже, які […]