Oсвітня програма Samsung спрямована на інформування українців щодо ризиків від придбання контрабандної продукції
Компанія «Samsung Electronics Україна» оголошує про старт освітньої ініціативи, головною метою якої є зменшення обсягів контрабандної продукції шляхом роз’яснення українським споживачам як відрізнити та обрати сертифіковану техніку, а також попередження про ризики від придбання нелегально ввезеної продукції.
«Компанія «Samsung Electronics Україна» докладає вагомих зусиль аби захистити українських споживачів від купівлі контрабандної електроніки, що є не лише порушенням чинного законодавства з боку нелегальних імпортерів, але й несе ризики для власників таких пристроїв, – зазначає Людмила Притула, керівник департаменту корпоративного маркетингу компанії «Samsung Electronics Україна». – Техніка торгової марки Samsung відзначається найвищою якістю та оригінальним дизайном. Але ми не можемо гарантувати коректну роботу пристроїв та сервісів, а також надавати сервісне обслуговування продукції, що була завезена на територію України незаконним шляхом. Саме тому «Samsung Electronics Україна» ініціювала освітню програму, метою якої є розповісти українцям як уникнути придбання нелегальних товарів і, якими можуть бути наслідки такої покупки».
Гарантійне обслуговування в офіційній сервісній мережі – це гарантія на запчастини та роботи, висококваліфікований персонал, який регулярно проходить навчання та сертифікацію, використання сучасного обладнання для діагностики та ремонту, а також збереження гарантії виробника та оперативне виконання робіт.
Щоб відрізнити офіційну продукцію, споживачу необхідно перевірити маркування пристрою. Сертифікована для продажу в Україні техніка має містити маркування українською мовою на упаковці та на самому виробі, а також Національний Знак Відповідності вимогам Технічних Регламентів.
Ці маркування є гарантією того, що споживач купує офіційну продукцію Samsung. В іншому випадку – компанія Samsung Electronics не несе жодної відповідальності за якість та роботу придбаного товару.
Варто зазначити, що Samsung налічує 120 сервісних центрів по всій Україні, а в містах мільйонниках споживачі мають можливість скористатися послугами сервісних центрів класу Плаза.
Саме завдяки високій якості та доступності сервісу Samsung (центри з обслуговування клієнтів розташовані не більше ніж в годині їзди), три роки поспіль компанія перемагала в номінації «Сервіс споживчої електроніки року» щорічного загальнодержавного конкурсу «Вибір року».
Детальна інформація щодо перебігу кампанії доступна за цим посиланням.