Telegram vs Viber: плюси та мінуси месенджерів

Як відомо, Viber – це найпопулярніший месенджер в Україні. Та й у світі він також дуже відомий. Telegram не менш популярний, але користується попитом, переважно, серед молоді. Є така категорія людей, яка вимушена користуватись програмою, у нашому випадку месенджером, через ряд причин. І я, на жаль, належу до цієї категорії. Сьогодні я хочу підняти одвічне питання Telegram vs Viber. Розкажу, які плюси та мінуси, на мою думку, мають кожен із них.

• Viber, Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger та Skype: які месенджери збирають про вас найбільше інформації?
• Viber закликає користувачів WhatsApp видалити месенджер
• Засновник Telegram спростував міфи про незахищеність месенджера

Telegram vs Viber: інтерфейс

Обидва, звісна річ, були створені для спілкування. Але реалії сьогодення такі, що багато людей використовують соцмережі та месенджери також і для роботи. Майте на увазі, що вміння працювати з месенджерами дозволить вам достойно заробляти. Інтерфейс у цих двох дещо подібний – низка чатів та спільнот на головній вкладці застосунка.

Цікавий факт. У Telegram ви можете закріпити лише 5 чатів/груп. А от у Viber набагато більше. Я змогла закріпити 27, бо більше у мене просто не було. Це дуже зручно – можна тримати важливі контакти під рукою. Звісно, всі 27 мені б не знадобилися. Але добре, що мене не обмежують лише 5.

В деяких аспектах, є подібні риси, наприклад в тих же значках. Однак, мені ближче Telegram, оскільки вважаю за велику перевагу ручне налаштування дизайну. Ви можете налаштувати все – від розміру шрифту до колірної гами. У Viber тільки три теми на вибір – світла, темно-синя та чорна. Ну і ще можна змінити фон у чатах.

Звісно, кольори і все це лише діло смаку. Комусь такі налаштування взагалі непотрібні. Проте, добре коли є вибір і не обмежують лише «чорним та білим».

Налаштування

Telegram має набагато ширшу функціональність у плані налаштувань. Зокрема, якщо ви часто використовуєте мобільний трафік, то вам однозначно знадобиться можливість встановити ліміти на завантаження медіаконтенту, налаштувати автовідтворення відео і GIF. А також чи зберігати відредаговані фото, встановити розмір кеш-пам’яті та у якому браузері відкривати посилання.

Viber у цьому плані дуже консервативний – кількість налаштувань дуже обмежена. А для планшетів, зокрема iPad, їх взагалі урізали чи не вдвічі. Була ситуація, коли треба було звільнити пам’ять – сам застосунок + його кеш займали кілька ГБ. Опції «Видалити кеш» у Viber просто немає. В той час, як у Telegram це робиться в один клік на відповідну кнопку.

Чати

Нещодавно у Telegram з’явився архів чатів, в який ви можете перемістити всі непотрібні або неактуальні листування. Це на той випадок, якщо вони ще можуть вам знадобитися. У Viber нічого подібного нема. Всі неактуальні, наразі, чати муляють очі і з ними ви нічого не зробите. Їх можна тільки видалити.

Щодо спільнот – їх потрібно або видалити, або ж відкласти на 30 днів. Останнє означає, що вона переміщується вниз всього списку, повідомлення у неї приходитимуть, але без сповіщення. Ви завжди зможете їх прочитати або повернути чат у загальний перелік.

А от щодо облікових записів різних компаній та інтернет-магазинів, то їх також, як і чати, можна тільки видалити. І ця функція (повідомлення від магазинів) мені не дуже подобається. Звісно, інколи вони корисні, коли присилають різні акції. Але якщо я купую в цих магазинах, то зрозуміло звідки у них мій номер. Проте був один магазин, який дуже часто присилав сповіщення, але номера мого у нього не могло бути. У цій мережі немає бонусної програми, а отже свій номер я їй не надавала. Звісно, функцію отримання повідомлень від компаній можна вимкнути. Але типово вона активована і якщо не знаєш де це шукати і чи взагалі це можливо відключити, то постійно мусиш все видаляти.

Загальна відсутність такої практики у Telegram робить його для мене привабливішим месенджером. Крім того, у розділі «Приватність і безпека» вам доступна функція «Хто може знайти мене за номером телефона» і варіанти «Усі» або «Мої контакти». У цьому випадку, месенджер знову у виграші.

Закріплення повідомлень у чатах: Telegram vs Viber

У Viber ви можете закріпити тільки одне повідомлення. Якщо ви захочете прикріпити інше – воно замінить попереднє. Добре, що функція взагалі є. Але особисто мені одного повідомлення замало.

Тут рятує Telegram – у нього ліміт 5 штук. Хотілося б ще більше, як у випадку із закріпленням чатів у Viber 🙂 Маю надію, що у майбутньому цей ліміт буде збільшено.

Звук сповіщень

Хороша новина у тому, що в обох месенджерах можна вимкнути звук. Але не обійшлося без нюансів.

У Telegram ви можете застосувати цю можливість як до приватних чатів, так і до груп чи групових чатів. У Viber це працює тільки зі спільнотами та груповими чатами. Особисті чати у будь-якому випадку сповіщатимуть про повідомлення зі звуком. Хіба що ви ввімкнете вібрацію на смартфоні.

Telegram vs Viber: стікери

Стікери – досить цікавий аспект спілкування, який допомагає кращим чином висловити свої емоції в тій чи іншій ситуації. І в Telegram їх сила-силенна на будь-який смак – від мультяшних до вирізок з фільмів чи серіалів. А ще можна створити свої власні стікери і залити їх у месенджер. До речі, у нас є свій власний пакет стікерів.

У Viber, на мій погляд, досить бідний вибір наліпок. І, особисто для мене, вони менш привабливі. Я стікери у Viber взагалі не використовую. До того ж, деякі з них коштують грошей. Проте, тут також можна зробити власні стікерпаки і навіть зробити їх відкритими для інших користувачів. А в одному з оновлень 2020 року месенджер отримав можливість створення власних GIF-ок. І ще додав GIF з українськими відомими особами. Але це також діло смаку…

Реклама

Реклама – це той вид контенту, який нас оточує всюди. На вулиці, в Інтернеті, на роботі і навіть у мобільних додатках. І у Viber, звісна річ. На загальній вкладці «Чати», є принаймні один рекламний блок, який ховається поміж чатами. А також є на вкладці «Додатково» і у розділі з контактами.

В Telegram банерів з рекламою нема. Ви можете зустріти рекламу тільки у групах або чатах, якщо власник публікує рекламний пост. Але це інше, бо таких постів вкрай мало. Або в розділі коментарів до посту, який можна під’єднати через спеціального бота. Тобто, якщо у вас нема каналів, які рекламують сервіси чи інший контент, а також якщо ви самі не коментуєте пости каналів, які використовують таких ботів – реклами ви не побачите у месенджері!

Конфіденційність (налаштування): Telegram vs Viber

Це мій найболючіший пункт! Тут однозначно я надаю перевагу Telegram. Тільки не треба зараз розписувати у коментарях про те, хто і кому зливає дані, мова зараз не про це. Я кажу про набір налаштувань, які пропонують розробники додатків.

В Telegram я можу не лише приховати своє фото від сторонніх, а й номер телефона. Тобто, зробити цю інформацію видимою для обраних контактів. Також, я можу обмежити список людей, які можуть мені телефонувати і додавати мене до груп або чатів. Щодо останнього, у Viber всього два варіанти – всі і мої контакти. А де ж, мені цікаво, варіант ніхто?!

З Viber все точно навпаки. Я не можу приховати свій номер мобільного. Відповідно, люди, які зі мною в одній групі, можуть його побачити і далі вчинити на свій розсуд. Зате можна приховати фото, хоча яке кому діло до фото, якщо від номера більше «користі». Ви також можете взагалі приховати свій статус «В мережі» і зробити видимим або прибрати галочку зі статусу «Прочитано» (дві фіолетові галочки біля повідомлення).

На жаль, зі спамом боротися у Viber важко. Вам можуть писати магазини, пошта й інші люди. Звісно, якщо ви отримаєте повідомлення вперше, то поки не приймете його, не зможете прочитати. Якщо хоча би раз, навіть з цікавості, приймете, то готуйтеся отримувати деталі всіх потрібних і непотрібних акцій. Хороша новина в тому, що ви можете натиснути на пункт «Не отримувати сповіщення», відкривши повідомлення від того ж магазину. Чи вимкнути функцію «Отримувати службові сповіщення».

Історії з життя

Щодо груп, спаму також вистачає. Буквально днями мене спробували додати в якусь однозначно шахрайську групу. І це абсолютно незнайома мені людина, в моїх контактах її нема. Де вона взяла мій номер і як надіслала «запрошення», мені невідомо… А от якби в налаштуваннях можна було заборонити додавати мене до груп, такої б ситуації не сталося. Адже, як відомо, інколи і шахраї отримують доступ до облікових записів наших знайомих і роблять все, що їм заманеться.

Я особисто була свідком історії, яка сталася близько 2 років тому. Людина користується вайбером і була в одному груповому чаті. Одного разу, адмін групи надіслав їй попередження про порушення правил, бо від її імені у чаті з’явилися кілька дивних повідомлень. Ця людина не надсилала тих повідомлень, доступу до її пристроїв ні у кого не було. Вона їх не губила, номери та пристрої не змінювала. Що це було, ми так і не з’ясували. Це була єдина подібна ситуація, але віра у захищеність месенджера похитнулася.

Резервне копіювання: Telegram vs Viber

У Telegram не потрібно робити жодних зайвих рухів. Якщо ви приєднуєтесь до будь-якого чату, ви бачите всі повідомлення. Ви приєднуєтесь до розмови, знаючи про що мова! До речі, знайти потрібний канал або чат зовсім не важко – впишіть назву у рядку пошуку над переліком чатів. До того ж, натиснувши на рядок пошуку, ви побачите й інші чати та канали, які колись шукали або читали. Їх можна видалити з пошуку, натиснувши на хрестик навпроти назви.

Viber так не працює. По-перше, якщо вас додали у чат (бо знайти їх не так легко), ви не побачите всю інформацію, яка обговорювалась раніше. Можна подумати, що нічого страшного. Але якщо це важливий чат, наприклад, в якому вирішуються всі питання про ваш багатоквартирний будинок, тоді ситуація виглядає зовсім інакше – ви втрачаєте суть розмови.

Щодо резервного копіювання. У мене воно не працювало. От взагалі. Я втратила кілька важливих розмов, просто тому що система видавала помилку при резервному копіюванні. А на iPad цього пункту взагалі немає. Тож запам’ятайте, дуже важливо робити копію, якщо ви маєте важливі розмови або змінюєте пристрій. Бо як не зробите – втратите геть усе!

Вхід з кількох пристроїв

З Telegram все просто. Ви можете заходити з кількох пристроїв в один обліковий запис. Щоб система знала, що це ви, ви маєте ввести свій персональний пароль, отримати код, який прийде на активний пристрій, і ввести його в полі на пристрої, через який хочете ввійти. Це зручно, якщо ви використовуєте смартфон, планшет і, наприклад, ноутбук та робочий комп’ютер. Або, як у нашому випадку, ми тестимо смартфони і, звісна річ, заходимо у Telegram також. У налаштуваннях ви можете завершити всі непотрібні сеанси, залишивши тільки потрібні пристрої.

Як у Viber? Тільки один смартфон і тільки з одним мобільним номером. Якщо у вас дві SIM-карти і треба мати два окремі профілі – додати другий, як в Telegram ви не можете. Але можете змінити мобільний номер, якщо втратили SIM-карту чи сам смартфон. Тобто, якщо вам треба зайти у месенджер на іншому смартфоні – з вашого основного миттєво здійсниться вихід.

Ви також можете під’єднати ноутбук чи ПК або планшет. Проте, коли я спробувала під’єднати другий ноутбук (на одному вже був виконаний вхід), то зробити синхронізацію не вийшло. У додатку на смартфоні просто не з’являлося відповідне вікно. Моїх спроб було кілька і другий ноутбук під’єднати так і не вийшло. Напишіть в коментарях на скількох пристроях ви використовуєте месенджер, на яких саме і як вам це вдалося 🙂

До речі, опишу ще таку ситуацію. Наприклад, ви зайшли у Viber на робочому комп’ютері і раптово пропав інтернет. Коли його полагодять, невідомо. Вийти з програми на комп’ютері ви не зможете без мережі. Просто закрити додаток – так, вийти з облікового запису – ні. Поки не з’явиться інтернет. Добре, що хоч є можливість поставити блокування на програму (у налаштуваннях).

У Telegram ви можете більше. Пропав інтернет – ви можете очистити кеш (весь або вибірково), встановити пароль блокування (якщо комп’ютером ще хтось користується) і здійснити вихід. Щойно з’явиться інтернет – необхідно буде наново здійснити вхід.

Інші можливості Viber

У месенджері є платна послуга Viber Out, яка дозволяє здійснювати дзвінки на міські номери. Є функція Moneytou, яка працює з цифровим гаманцем Masterpass. Як нею користуватися, Pingvin Pro розказав у цій статті.

Самознищення повідомлень у чатах. Для цього необхідно натиснути на значок таймера на нижній панелі меню і обрати за який час ваше повідомлення буде видалено.

Є функція «Мої нотатки». Це, фактично, чат, в якому ви можете створювати списки. Наприклад, продуктів чи потрібних речей для поїздки. А також позначати записані справи як виконані, після чого вони зникають. Можна встановити нагадування для будь-якої нотатки і за потреби обрати повторення – ніколи, щодня, щотижня, щомісяця. Наприклад, якщо якась дія має виконуватися щомісяця у цей день, як-от поповнення мобільного рахунку.

У 2020 році запустили чат-бота «Незабудка» (назву, звісно, краще б підкорегувати), в якому можна створювати нагадування про важливі справи.

В чатах є вбудований пошук відео з YouTube – можете знайти потрібне відео і одразу надіслати співрозмовнику. Також співрозмовнику можна надіслати гру.

Ну, і звісно, можливість, якої ще нема в Telegram – групові відеодзвінки. Telegram тільки минулого року запустив особисті відеодзвінки. Аудіо він має вже давно.

Можливості Telegram

Ви можете мати принаймні два окремі облікові записи у застосунку – для двох SIM-карт. Це зручно, якщо один номер у вас тільки для сім’ї, а другий для роботи або інших потреб/реєстрацій тощо.

У месенджері є миттєвий пошук GIF, картинок та відео з YouTube. Для цього потрібно у полі для повідомлення написати @gif / @pic / @vid.

В групових чатах Telegram з’явився голосовий чат. Тепер чекаємо на появу групових відеодзвінків. Буквально сьогодні Pingvin Pro розказував, що розробники вже працюють над впровадженням запису голосових чатів та додаванням групових відеодзвінків.

У месенджері й досі є секретні чати. До речі, у Viber також такі були – їх прибрали торік. У чатах можна видалити окремі повідомлення для вас та співрозмовника. Або видалити весь чат для обох. Також, під час видалення чатів або груп у вас є 5 секунд (є анімація на екрані), щоб скасувати рішення. Це якщо ви помилково натиснули на кнопку «Видалити».

У Telegram є спеціальний чат «Збережене», куди ви можете пересилати пости з груп, щоб прочитати згодом або мати під рукою як пам’ятку. Туди ж можете закидати будь-які важливі посилання чи текст. І тут також є функція нагадувань, але без повторень.

Проте, однією з найголовніших переваг цього месенджера є можливість пересилати та зберігати медіафайли (до 2 ГБ на 1 файл). Дуже зручно закинути фільм або серіал чи створити музичну добірку для тренувань. Тобто, ви отримуєте власне безкоштовне і безлімітне хмарне сховище.

Telegram vs Viber: висновок

Немає ідеального месенджера, у кожного є свої недоліки – відсутність потрібних функцій, дизайн чи проблеми з налаштуванням тощо. Також, найбільша проблема полягає у тому, що не буває єдиного варіанту. Нам доводиться користуватися кількома месенджерами через людей, які нас оточують – сім’я, знайомі, колеги. Тож, доводиться миритися з недоліками тих застосунків.

На якому боці ви – Telegram чи Viber? Чи вам вдалося дійти компромісу з усіма і ви маєте тільки один месенджер у смартфоні?