Україні продовжують екстрені відключення електроенергії. Це може застати зненацька, зокрема коли ви користуєтесь банкоматом або терміналом. Уявіть, ви приходите до терміналу покласти гроші на картку. Половину суми вже внесли, і раптом операція зірвалася через відключення світла. Що робити та як повернути гроші?
- В Україні запровадили банкоматний роумінг: як це працює
- В банкоматах ПриватБанку українці можуть знімати до 20 тисяч гривень
- Де знімати готівку, якщо у банкоматах порожньо?
Алгоритм дій пояснили у ПриватБанку. Щоб повернути гроші відразу ж зателефонуйте на гарячу лінію 3700 і подайте відповідну заявку. Повідомте номер терміналу, його адресу, внесену суму і приблизний час проведення операції. Коли заявка буде опрацьована і гроші в терміналі перерахують, недоотримані кошти повернуть вам на карту. Загалом, на терміналах та банкоматах, зазвичай, вказані номери гарячої лінії.
Мінреінтеграції нагадує, що отримати готівку українці можуть не лише в банках та банкоматах, але й на касах магазинів, аптек та АЗС. Для цього необхідно оплатити будь-яку покупку карткою та попросити касира зняти з неї потрібну вам суму готівки. Отримати можна від 500 гривень, але не більше 6 000 гривень.
Також можна зняти готівку з карти в Укрпошті та на «Новій Пошті», звернувшись до будь-якого відділення поштового оператора.