Після офіційного випуску оновлення для операційної системи iOS 9.3, багато хто з користувачів зіткнувся з проблемами при встановленні цього дистрибутиву. Після перезавантаження iPhone чи iPad пристрій не може пройти процедуру активації. Apple офіційно визнала, що проблема існує, та розповіла, що робити, аби завантажити гаджети у нормальному режимі.
Як повідомляє сама компанія Apple, велика кількість користувачів після встановлення оновлення iOS 9.3 не змогла запустити свої iPhone та iPad. Гаджети переставали відповідати на будь-які команди або ж повідомляли про проблеми з проходженням процедури активації. На офіційному сайті компанії з Купертіно було оприлюднено інструкцію, застосовуючи яку, користувачі, за словами Apple, можуть позбутися проблем.
Якщо проблема значно глибше ніж невірний пароль, то допомогти може підключення пристрою до комп’ютера з встановленою програмою iTunes. Саме вона запропонує вам ввести логін і пароль від iCloud у спеціальну форму для повторної спроби проходження процедури активації.
Якщо ж і це не дасть результату, тоді варто спробувати від’єднати даний пристрій від облікового запису iCloud. Перейдіть на сайт сервісу, відкрийте розділ «Знайти iPhone» та, відкривши повний список пристроїв, видаліть той, який зіткнувся з проблемами. Після цього перезавантажте гаджет та спробуйте пройти процедуру його активації повторно. Після видалення з сервісу iCloud девайс не повинен просити ніяких даних, або додаткових дій.
Як повідомляє Apple, проблеми найчастіше спостерігаються в iPad другого покоління, але з іншого боку від них у різній мірі потерпають також і інші пристрої. У перші дні після виходу iOS 9.3 вважалося, що проблеми викликані великим перевантаженням серверів активації у зв’язку з великою кількістю охочих встановити оновлення. Але Apple спростовує цю інформацію. При цьому істинну причину проблеми представники компанії не повідомляють.